Chat en vivo y servicio de asistencia de Focal
- by Focal Software, Inc
- Gratis
Gestione todos sus canales de atención al cliente desde un solo lugar con esta solución de chat en vivo y soporte técnico. Gestione conversaciones de WhatsApp, Facebook, Line, SMS y correo electrónico desde un panel unificado mientras automatiza las tareas rutinarias para obtener tiempos de respuesta más rápidos.
About the Chat en vivo y servicio de asistencia de Focal
Gestiona todas las conversaciones con tus clientes desde un solo lugar con esta solución integral de chat en vivo y soporte técnico. Conecta tus tiendas Shopify, WhatsApp, Facebook, Line, SMS, Telegram y correo electrónico para ofrecer atención al cliente en tiempo real a través de un panel unificado. El widget de chat personalizable te permite interactuar con los visitantes al instante mientras navegan por tu tienda. Ahorra tiempo con respuestas automatizadas a preguntas frecuentes y monitoriza el rendimiento del soporte mediante análisis detallados de las conversaciones. Tu equipo de soporte puede gestionar múltiples consultas de forma eficiente, garantizando una resolución rápida en todos los canales de comunicación. Ideal para tiendas que buscan ofrecer un servicio al cliente ágil y organizado sin tener que cambiar de plataforma.
Características principales
- Enable Live chat widget and omnichannel box for social apps
- Instantly engage customers with live chat support feature
- All in one customer support dashboard. Manage all query with one platform
- Automate repetitive tasks & provide quick and seamless experience to customers
- Reporting and Analytics about the status of each and every conversation