Pulse NPS, encuestas y comentarios
- by Omniconvert SRL
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Reciba la opinión de sus clientes en tiempo real en todos los canales con encuestas NPS y análisis de IA. Registre las respuestas en la web, correo electrónico, SMS y en la tienda, y responda rápidamente para evitar la pérdida de clientes y mejorar la satisfacción.
About the Pulse NPS, encuestas y comentarios
Omniconvert Pulse ayuda a las empresas a recopilar y gestionar la opinión de sus clientes mediante encuestas exhaustivas en múltiples canales. Implemente encuestas personalizadas en su sitio web, correo electrónico, SMS, aplicaciones móviles y en tiendas físicas. Las avanzadas herramientas de generación de informes de la plataforma le permiten analizar la opinión por canal, ubicación, marca y segmento de clientes. Mediante el procesamiento del lenguaje natural, el sistema identifica automáticamente los problemas críticos de los clientes y permite respuestas en tiempo real para evitar la pérdida de clientes. Esta solución de experiencia del cliente de nivel empresarial funciona tanto para comercios online como offline, facilitando la recopilación, la comprensión y la gestión de la opinión de los clientes en todos los puntos de contacto.
Características principales
- Multichannel Surveys: Deploy surveys across web, email, SMS, apps, and in-store.
- Advanced Reporting: Segment feedback by channel, RFM, location, and more.
- Survey Builder: Easily create and customize surveys for various platforms.
- NLP Analysis: Use NLP to detect and monitor key customer issues.
- Proactive Feedback Management: Respond to feedback in real-time on touchpoints.
Pricing of Pulse NPS, encuestas y comentarios
Up to 200 Orders
Free
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
Up to 500 Orders
$19 / month
or $190/year and save 17%
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
Up to 1K Orders
$39 / month
or $390/year and save 17%
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
- NLP
Up to 5K Orders
$99 / month
or $990/year and save 17%
- Post-Purchase Surveys
- Post-Delivery Surveys
- Unlimited surveys & responses
- Custom styling & Translations
- NPS
- Data Reports
- 5+ Integrations
- NLP