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Voria: AI‑Powered Helpdesk
- by Voría
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Gestiona los correos de atención al cliente en una sola bandeja de entrada. Resuelve las incidencias más rápido con los detalles de los pedidos, macros y herramientas de colaboración en equipo.
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About the Voria: AI‑Powered Helpdesk
Voria es una mesa de ayuda diseñada para comerciantes de Shopify que desean gestionar conversaciones de atención al cliente sin tener que hacer malabarismos con múltiples herramientas. Todos sus tickets de soporte por correo electrónico aparecen en una bandeja de entrada unificada, lo que le da a su equipo de soporte un contexto completo sobre cada cliente y su historial de pedidos.
Sus agentes pueden responder a los clientes, agregar notas internas para la colaboración en equipo y usar etiquetas para mantener las conversaciones organizadas. Ahorre tiempo creando macros para plantillas de respuesta que manejen las preguntas frecuentes de los clientes más rápidamente. Vea los detalles de los pedidos de Shopify directamente dentro de cada conversación para que su equipo tenga toda la información que necesita para resolver los tickets rápidamente.
Los gerentes pueden monitorear el rendimiento del equipo y los tiempos de respuesta a través de informes integrados que rastrean el volumen de conversaciones y la actividad de los agentes. Ya sea que sea un equipo de soporte pequeño o una marca en crecimiento, Voria lo ayuda a mantener contentos a los clientes al administrar todo su servicio al cliente en un solo lugar.
Launched: 11 de mayo de 2026
Características principales
- Open an email. The order is already there — status, items, shipping, everything.
- AI reads the message and drafts a reply based on what the customer wrote.
- Save replies as macros and drop them into any conversation in one click.
- See how many emails came in, how fast they went out, and who handled them.
- Leave a note on any conversation that only your team reads, never the customer.
Pricing of Voria: AI‑Powered Helpdesk
Free
Free
- 300 conversations / mo
- 250 AI Drafts / mo
- Unlimited Seats
- Email Channel
- Macros
- Labels
- Analytics & Reports
Basic
$29 / month
- 1,200 conversations / mo
- 1,500 AI Drafts / mo
- Everything in Free
- $0.08 per extra conversation
- $0.02 per extra AI draft
Advanced
$99 / month
- 4,000 conversations / mo
- 5,000 AI Drafts / mo
- Everything in Basic
- $0.08 per extra conversation
- $0.02 per extra AI draft