Voria

by Voría
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

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Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

Gestiona los correos de atención al cliente en una sola bandeja de entrada. Resuelve las incidencias más rápido con los detalles de los pedidos, macros y herramientas de colaboración en equipo.

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About the Voria

Voria es una mesa de ayuda diseñada para comerciantes de Shopify que desean gestionar conversaciones de atención al cliente sin tener que hacer malabarismos con múltiples herramientas. Todos sus tickets de soporte por correo electrónico aparecen en una bandeja de entrada unificada, lo que le da a su equipo de soporte un contexto completo sobre cada cliente y su historial de pedidos. Sus agentes pueden responder a los clientes, agregar notas internas para la colaboración en equipo y usar etiquetas para mantener las conversaciones organizadas. Ahorre tiempo creando macros para plantillas de respuesta que manejen las preguntas frecuentes de los clientes más rápidamente. Vea los detalles de los pedidos de Shopify directamente dentro de cada conversación para que su equipo tenga toda la información que necesita para resolver los tickets rápidamente. Los gerentes pueden monitorear el rendimiento del equipo y los tiempos de respuesta a través de informes integrados que rastrean el volumen de conversaciones y la actividad de los agentes. Ya sea que sea un equipo de soporte pequeño o una marca en crecimiento, Voria lo ayuda a mantener contentos a los clientes al administrar todo su servicio al cliente en un solo lugar.

Launched: 11 de mayo de 2026

Características principales

See Shopify order details directly inside every customer conversation.
Save reply templates as macros to handle common questions faster.
Leave internal notes on conversations so your team can collaborate.
Track conversation volume and agent performance with built-in reports.

Pricing of Voria

Free

300 conversations / mo
250 AI Drafts / mo
Unlimited Seats
Email Channel
Macros
Labels
Analytics & Reports

Basic

$29 / month

1,200 conversations / mo
1,500 AI Drafts / mo
Everything in Free
$0.08 per extra conversation
$0.02 per extra AI draft

Prueba gratuita disponible

Advanced

$99 / month

4,000 conversations / mo
5,000 AI Drafts / mo
Everything in Basic
$0.08 per extra conversation
$0.02 per extra AI draft