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Massively Live Chat & Chatbots
- by Desarrollador masivo
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Conéctate con tus clientes 24/7 mediante chatbots de IA y chat en vivo en múltiples canales. Gestiona la atención al cliente, la búsqueda de pedidos y las preguntas frecuentes automáticamente en tu sitio web, Instagram, SMS y más.
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About the Massively Live Chat & Chatbots
Conecta con tus clientes 24/7 mediante chatbots con IA y soporte de chat en vivo en múltiples canales. Massively ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente implementando chatbots inteligentes en sitios web, Instagram, Facebook Messenger, SMS y la Búsqueda de Google. La plataforma ofrece búsqueda automatizada del estado de los pedidos, opciones de autoservicio y respuestas inteligentes con GenAI para preguntas frecuentes. Cuando necesites atención personalizada, conecta a tus clientes con agentes en vivo sin problemas. Crea flujos de conversación personalizados o usa plantillas prediseñadas para gestionar las consultas de los clientes, captar clientes potenciales e impulsar las ventas, incluso mientras duermes. Integra tu tienda Shopify para ofrecer actualizaciones instantáneas de pedidos y soporte en todos los puntos de contacto con el cliente.
Launched: 2 de abril de 2024
Características principales
- Chat en vivo para conectar sin problemas a los clientes con los agentes cuando sea necesario.
- Respuestas inteligentes impulsadas por IA generativa que pueden automatizar las preguntas frecuentes de su negocio.
- Despliegue fácilmente en sitios web, Instagram, Facebook Messenger, SMS y Búsqueda de Google.
- Flow Builder permite a las empresas crear un bot personalizado o utilizar plantillas preconstruidas.
- La búsqueda de pedidos de Shopify permite a nuestros bots verificar el estado de los pedidos y autoservirse.
Integraciones con:
- Facebook Messenger,
- Google Business Messages,
- Instagram,
- SMS,
- Zendesk
Pricing of Massively Live Chat & Chatbots
Básico
Gratis
- Widget de chat en tu sitio web
- Chat en vivo para un agente
- Chatbot con guiones
- Integración con Shopify
- 50 chats mensuales
- Prueba gratuita de 14 días del Nivel Premium
Negocios
$39 / mes
- Lo básico más:
- Respuestas inteligentes con IA
- Messenger
- SMS
- Mensajes de Google Business
- Múltiples agentes
- Integración con Shopify
- 500 chats mensuales
Premium
$69 / mes
- Negocios Plus:
- Chats mensuales ilimitados
- Registros de chat
- Acceso a la herramienta de autoría para admitir integraciones/tipos de mensajes personalizados
