HelpEcho - Atención al cliente
- by AyudaEcho
- Plan gratuito disponible
Organice y automatice su atención al cliente con un sistema completo de tickets. Realice un seguimiento de las consultas, convierta correos electrónicos en tickets y gestione el soporte a través del correo electrónico y el portal del cliente, todo en un solo lugar.
About the HelpEcho - Atención al cliente
HelpEcho simplifica y organiza la atención al cliente con su completo sistema de tickets. Convierte automáticamente los correos electrónicos entrantes en tickets rastreables y gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un panel central. El portal del cliente integrado y la integración de correo electrónico te permiten gestionar el soporte a través de múltiples canales de forma eficiente. Ahorra tiempo con la clasificación automatizada de tickets, las respuestas pregrabadas y los flujos de trabajo personalizados. Tu equipo de soporte puede resolver problemas rápidamente y mantener a los clientes informados mediante notificaciones personalizadas. Y lo mejor de todo: puedes agregar un número ilimitado de agentes de soporte. Ofrece a tus clientes un soporte profesional y receptivo que fomenta la confianza en tu marca.
Características principales
- Assign, prioritize, and track all customer inquiries in one organized dashboard.
- Convert customer emails into actionable tickets effortlessly.
- Manage support through email and a self-service customer portal.
- Save time by automating ticket assignments, categorization, and responses.
- Send branded notifications to customers, admins, and agents.
Pricing of HelpEcho - Atención al cliente
Free Plan
Free
- 1 Mailbox
- 10 Tickets
- Unlimited Reply
- Unlimited Customers
- Unlimited Categories
- Unlimited Workflows
- Unlimited Saved Replies
- Full Reports
Starter Plan
$5.99 / month
or $59.99/year and save 17%
- 3 Mailbox
- 50 Tickets
- Unlimited Reply
- Unlimited Customers
- Unlimited Categories
- Unlimited Workflows
- Unlimited Saved Replies
- Full Reports
Basic Plan
$19.99 / month
or $199.99/year and save 17%
- 5 Mailbox
- 300 Tickets
- Unlimited Reply
- Unlimited Customers
- Unlimited Categories
- Unlimited Workflows
- Unlimited Saved Replies
- Full Reports
Pro Plan
$49.99 / month
or $499.99/year and save 17%
- 10 Mailbox
- 50 Tickets
- Unlimited Reply
- Unlimited Customers
- Unlimited Categories
- Unlimited Workflows
- Unlimited Saved Replies
- Full Reports