Ayuda a Scout
- by Ayuda a Scout
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Help Scout reúne todas las conversaciones con tus clientes y los detalles de tus pedidos en un solo lugar, permitiéndote gestionar el soporte por correo electrónico, chat y redes sociales de forma eficiente. Ahorra tiempo con herramientas de IA y opciones de autoservicio mientras ofreces un servicio personalizado a gran escala.
About the Ayuda a Scout
La plataforma de atención al cliente de Help Scout te ayuda a construir relaciones duraderas con tus clientes, haciendo que las conversaciones de soporte sean más personales y eficientes. Gestiona todas las comunicaciones con tus clientes, desde el correo electrónico y el chat en vivo hasta las solicitudes en redes sociales, en una bandeja de entrada unificada que muestra todos los detalles y el historial de tus pedidos. La plataforma incluye herramientas basadas en IA y opciones de autoservicio para gestionar preguntas frecuentes rápidamente, a la vez que te permite procesar pedidos, reembolsos y cancelaciones sin cambiar de sistema. Crea tu cuenta gratuita hoy mismo y empieza a ofrecer una mejor atención al cliente en cuestión de minutos. Con un número ilimitado de agentes incluidos, puedes ampliar tu equipo de soporte durante temporadas altas sin costes adicionales.
Características principales
- Unlimited seats: No more extra fees to add agents during peak season
- Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
- Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
- Answer FAQs instantly with powerful self-service options
- Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout
Pricing of Ayuda a Scout
Free
Free
- Up to 50 contacts per month
- Unlimited users
- Inbox with all channels
- Docs knowledge base
- Help widget with AI answers
- Unlimited AI drafts
- In-app messaging
- Basic Reporting
Standard
$50 / month
- Starts with 100 contacts per month
- Unlimited users
- Multiple Inboxes and Docs sites
- API and 100+ integrations
- Advanced Reports
- Surveys & NPS
- CSAT ratings
- Customer Properties
Plus
$75 / month
- Starts with 100 contacts per month
- Unlimited users
- Salesforce, Jira, HubSpot apps
- Custom Fields
- Advanced Permissions
- Teams
- Advanced Views & Workflows
- Restricted Docs sites