Commslayer - Soporte técnico y chat
- by Actuals Oy
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Servicio de asistencia integral que combina correo electrónico, chat en vivo y soporte en redes sociales en una sola bandeja de entrada. Incluye funciones basadas en IA para filtrado de spam y sugerencias de respuestas, además de funciones de gestión de pedidos.
About the Commslayer - Soporte técnico y chat
Conoce Commslayer, una solución integral de soporte técnico creada por los fundadores de Lifetimely. Esta plataforma de soporte integral combina correo electrónico, redes sociales y chat en vivo en una única bandeja de entrada unificada. La tecnología de IA integrada filtra automáticamente los comentarios spam, ofrece sugerencias de respuestas inteligentes y ayuda a organizar los tickets de soporte de forma eficiente.
Los agentes de soporte pueden gestionar las tareas de atención al cliente directamente desde el servicio de asistencia, incluyendo la consulta de los detalles de los pedidos, el procesamiento de reembolsos y la gestión de cancelaciones. La plataforma incluye funciones esenciales como macros, automatizaciones, vistas personalizadas e informes detallados para los gestores de equipo.
Lo que distingue a Commslayer es su número ilimitado de agentes y su capacidad de gestión de tickets, lo que lo convierte en una opción rentable para empresas en crecimiento. Con acceso en tiempo real al historial de pedidos y a la información de envío, su equipo de soporte puede brindar asistencia informada y oportuna en todos los canales de comunicación.
Características principales
- Real-time order, shipping, and purchase history inside your helpdesk inbox
- Get AI-drafted replies for every email & live chat ticket in your inbox
- Auto-hide spammy social-media ad comments with AI
- All the core helpdesk features your team will love (macros, automations, views)
- Role management, reporting and custom inbox views for support managers
Pricing of Commslayer - Soporte técnico y chat
Free helpdesk
Free
- Email, chat, social media comments & DMs
- Unlimited agents & messages for free
- No branding or watermarks
- Klaviyo integration
Basic
$29 / month
- 800 AI agent messages & actions
- 800 AI drafts
- Social media AI-moderation
- Advanced automations
- Teams
- Whatsapp inbox (coming soon)
- Spam & marketing filters (coming soon)
- Auto-translate messages (coming soon)
Plus
$75 / month
- 5000 AI agent messages & actions
- 5000 AI drafts
- Social media AI-moderation
- Advanced automations
- Teams
- Shared Slack Connect channel
- Whatsapp inbox (coming soon)
- Auto-translate messages (coming soon)