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ChatIn: AI Chatbot Support
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- Plan gratuito disponible
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Obtén soporte 24/7 con un chatbot de IA que responde a las preguntas de tus clientes sobre productos, envíos y pedidos. Utiliza los datos de tu tienda para brindar respuestas precisas y se conecta con mensajes de Facebook, Instagram y WhatsApp.
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About the ChatIn: AI Chatbot Support
ChatIn ofrece atención al cliente inteligente con IA a través de un chatbot personalizable que funciona las 24 horas en tu tienda. El chatbot responde automáticamente a las preguntas de los clientes sobre productos, envíos y pedidos utilizando información de tu catálogo, preguntas frecuentes, políticas y documentos subidos. Cuando las conversaciones se vuelven complejas, el sistema transfiere los chats sin problemas a tu equipo de soporte. La bandeja de entrada unificada gestiona los mensajes en los canales de Facebook, Instagram y WhatsApp Business, facilitando la comunicación con los clientes. Monitorea la eficacia de tu chatbot con análisis detallados que muestran las puntuaciones de satisfacción del cliente, la precisión de las respuestas y las métricas de conversión. Esta solución basada en IA ayuda a reducir los tickets de soporte y a mantener la calidad del servicio al cliente.
Launched: 11 de abril de 2025
Características principales
- Respuestas de chatbot 24/7 a preguntas sobre productos, envíos y pedidos en tu tienda
Integraciones con:
- Discord,
- Facebook,
- Instagram,
- Messenger,
- Slack,
Pricing of ChatIn: AI Chatbot Support
Gratis
Gratis
- Hasta 25 tickets / mes
- Modelo de IA Básico
- Solo escalación por correo electrónico
- Base de conocimientos (10 documentos)
- Personalización de widgets y avatares
- Asistente de ventas y soporte
- Soporte de IA multilingüe
- Disponibilidad 24/7
Básico
$49 / mes
o $490/año y ahorra 17%
- Hasta 150 tickets / mes
- Modelo de IA Avanzado
- Eliminar insignia "Powered By"
- Base de conocimientos (25 documentos)
- Escalación por Slack y Discord
- Onboarding con soporte disponible
- Asistente de ventas y soporte
- Soporte de IA multilingüe
Crecimiento
$149 / mes
o $1,490/año y ahorra 17%
- Hasta 500 tickets / mes
- Modelo de IA Premium
- Soporte omnicanal
- Base de conocimientos (100 documentos)
- Análisis avanzado y exportación
- Escalación por Slack y Discord
- Soporte y onboarding prioritarios
- Soporte de IA multilingüe
Pro
$299 / mes
o $2,990/año y ahorra 17%
- Hasta 1200 tickets / mes
- Modelo de IA Premium
- Soporte omnicanal
- Base de conocimientos (250 documentos)
- Escalación por Slack y Discord
- Gerente de soporte dedicado
- Automatización y flujo de trabajo avanzados
- Soporte de IA multilingüe
