ChatIn: Soporte de chatbot con IA
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- Plan gratuito disponible
Obtén soporte 24/7 con un chatbot de IA que responde a las preguntas de tus clientes sobre productos, envíos y pedidos. Utiliza los datos de tu tienda para brindar respuestas precisas y se conecta con mensajes de Facebook, Instagram y WhatsApp.
About the ChatIn: Soporte de chatbot con IA
ChatIn ofrece atención al cliente inteligente con IA a través de un chatbot personalizable que funciona las 24 horas en tu tienda. El chatbot responde automáticamente a las preguntas de los clientes sobre productos, envíos y pedidos utilizando información de tu catálogo, preguntas frecuentes, políticas y documentos subidos. Cuando las conversaciones se vuelven complejas, el sistema transfiere los chats sin problemas a tu equipo de soporte. La bandeja de entrada unificada gestiona los mensajes en los canales de Facebook, Instagram y WhatsApp Business, facilitando la comunicación con los clientes. Monitorea la eficacia de tu chatbot con análisis detallados que muestran las puntuaciones de satisfacción del cliente, la precisión de las respuestas y las métricas de conversión. Esta solución basada en IA ayuda a reducir los tickets de soporte y a mantener la calidad del servicio al cliente.
Características principales
- 24/7 chatbot answers to product, shipping, and order questions on your store
- Handle messages from Facebook, Instagram, and WhatsApp Business.
- Escalate complex chats to human agents when needed.
- Use your FAQs, policies, and PDFs for accurate responses.
- Track CSAT, bot performance, trends, and conversion.
Pricing of ChatIn: Soporte de chatbot con IA
Free
Free
- Up to 25 tickets / month
- Basic AI Model
- Email Escalation Only
- Knowledge Base (10 docs)
- Widget & Avatar Customization
- Sales & Support Assistant
- Multi-language AI Support
- 24/7 Availability
Starter
$49 / month
or $490/year and save 17%
- Up to 150 tickets / month
- Advanced AI Model
- Remove "Powered By" Badge
- Knowledge Base (25 docs)
- Slack & Discord Escalation
- Supported Onboarding Available
- Sales & Support Assistant
- Multi-language AI Support
Growth
$149 / month
or $1,490/year and save 17%
- Up to 500 tickets / month
- Premium AI Model
- Omni-channel Support
- Knowledge Base (100 docs)
- Advanced Analytics & Export
- Slack & Discord Escalation
- Priority Support & Onboarding
- Multi-language AI Support
Pro
$299 / month
or $2,990/year and save 17%
- Up to 1200 tickets / month
- Premium AI Model
- Omni-channel Support
- Knowledge Base (250 docs)
- Slack & Discord Escalation
- Dedicated Support Manager
- Advanced Automation & Workflow
- Multi-language AI Support