Suite Octocom AI CX y CS
- by Octocom LTD
- $200 al mes. Prueba gratuita disponible.
Deja que la IA se encargue de tu atención al cliente 24/7. Desde recomendaciones de productos hasta el seguimiento de pedidos, Octocom responde preguntas al instante en todos los canales y se integra con tu servicio de asistencia para reducir los costes de soporte.
About the Suite Octocom AI CX y CS
Transforme su atención al cliente con la solución de Octocom basada en IA, que funciona las 24 horas. Este asistente de IA conversacional gestiona las consultas frecuentes de los clientes sobre productos, pedidos, envíos y devoluciones, integrándose a la perfección con plataformas de soporte como Gorgias y Zendesk. Al gestionar automáticamente las preguntas rutinarias y ofrecer respuestas instantáneas, su equipo de soporte puede centrarse en las necesidades complejas de los clientes. La IA se mantiene al día escaneando continuamente su catálogo de productos y sitio web, entregando información precisa a través de múltiples canales, como correo electrónico, Instagram, WhatsApp, Messenger y Telegram. Ya sea para recomendaciones de productos antes de la venta o para soporte posventa, Octocom ayuda a reducir los tiempos de respuesta y los tickets de soporte, a la vez que mejora la satisfacción del cliente y la conversión de ventas.
Características principales
- AI Post sale support: order management, order tracking, product usage
- Personalized product recommendations for potential customers
- 24/7 Answers to questions about product features, availability, specifications
- AI constantly reads and scans your catalog and website so it's always up-to-date
- Omnichannel connectivity: Email, Instagram, Whatsapp, Messenger, Telegram
Pricing of Suite Octocom AI CX y CS
Basic
$200 / month
- 350 conversations per month included
- AI Product Recommendations
- AI Order Management
- Branding
- Integrations
- Analytics
- 24/7 Live Support