
echat
- by 深圳市虹红科技有限公司
- Gratis
Conéctate con tus clientes mediante chat en vivo y chatbots inteligentes. Ofrece soporte instantáneo a tus compradores y permite que tu equipo se centre en problemas complejos. Monitorea y gestiona los tickets de soporte eficientemente en todos los canales.
About the echat
Conecta con tus clientes al instante mediante conversaciones inteligentes e intuitivas en tu sitio web. Nuestro sistema de chat online facilita una comunicación fluida entre canales, para que los clientes no tengan que repetir lo que dicen. El chatbot con IA ayuda a los clientes a encontrar soluciones de forma independiente, permitiendo al equipo de soporte intervenir cuando sea necesario. Monitorea y gestiona las consultas de los clientes de forma eficiente con nuestro sistema de tickets integrado, que prioriza y resuelve las solicitudes de soporte. Crea conversaciones personalizadas e interactivas con los datos de tus clientes para brindar asistencia específica justo cuando y donde la necesitan. Ya sea con soporte automatizado a través de nuestro bot inteligente o con interacción humana directa, ofrece la ayuda adecuada en el momento oportuno.
Características principales
- 在线聊天系统,跨渠道进行连续对话,因此客户永远不必重复自己的话。
- 智能机器人,任何人都可以使用 AI 来扩展服务并简化支持。
- 工单系统,一个功能强大的简单系统,用于跟踪、确定优先级和解决客户支持工单