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Re:amaze AI Helpdesk & Chat
- by Reasomarte
- Desde $29 al mes. Prueba gratuita disponible.
- by Reasomarte
- Desde $29 al mes. Prueba gratuita disponible.
Mesa de ayuda con IA que incluye chat en vivo, chatbot y bandeja de entrada unificada para soporte por correo electrónico, redes sociales, SMS y voz en todas las tiendas.
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About the Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Re:amaze es un centro de ayuda con tecnología de inteligencia artificial que te ayuda a dar soporte a tus clientes y hacer crecer tu negocio. Gestiona el correo electrónico, el chat en vivo, las redes sociales, los SMS y las llamadas de voz desde una única bandeja de entrada en todas tus tiendas.
El agente de IA de Re:amaze utiliza tu base de conocimientos para responder a los mensajes de los clientes de forma instantánea y precisa, ahorrándole a tu equipo un tiempo valioso. Las funciones de IA te ayudan a escribir respuestas, sugerir respuestas, crear chatbots, crear artículos de preguntas frecuentes y automatizar tareas repetitivas para que tu equipo de soporte pueda trabajar más rápido y mantener la coherencia.
Gestiona las conversaciones con los clientes junto con los pedidos de Shopify, los datos de ingresos y las reseñas para mantenerte organizado. Gestiona, modifica y crea pedidos directamente desde los chats de soporte. Mantén a los clientes comprometidos con encuestas de satisfacción, páginas de estado y notificaciones push. Automatiza patrones comunes con reglas inteligentes para mejorar la eficiencia y ayudar a que los clientes regresen.
Launched: 1 de abril de 2014
Características principales
- Unificar correos electrónicos, redes sociales, SMS y conversaciones de voz para todas las tiendas en una sola bandeja de entrada
- Gestionar, modificar y crear pedidos de Shopify directamente en el soporte al cliente y los chats
- Utilizar IA para escribir respuestas, crear chatbots, resumir y redactar artículos de preguntas frecuentes
- Automatizar tareas y patrones comunes con datos y reglas para ahorrar tiempo
- Encuestas de satisfacción, páginas de estado, notificaciones push para mantener a los clientes comprometidos
Integraciones con:
- Pagar,
- +20 Integraciones,
- Klaviyo,
- Loop Returns,
- RingCentral,
- Shipstation,
- Yotpo
Pricing of Re:amaze AI Helpdesk & Chat
Re:amaze Basic
$29 / mes
o $313.20/año y ahorra 10%
- Bandejas de entrada de correo ilimitadas
- Integraciones sociales
- Chat en vivo y chatbots (ilimitados)
- 5 resoluciones de agente de IA por usuario/mes
- Intenciones entrenables de IA
- Flujos de trabajo y macros
- Preguntas frecuentes
- 1K notificaciones push gratuitas
Re:amaze Pro
$49 / mes
o $529.20/año y ahorra 10%
- Funciones básicas +
- Multi-tienda
- Integraciones SMS y VOIP
- Vista en vivo
- Informes avanzados
- Dominios personalizados
- Página de estado
- 10 resoluciones de agente de IA por usuario/mes
Re:amaze Starter
$59 / mes
Re:amaze Plus
$69 / mes
o $745.20/año y ahorra 10%
- Básico + Pro +
- Informes de personal, roles, turnos, días libres
- Departamentos
- Encuestas de satisfacción
- Historial de preguntas frecuentes
- Co-navegación
- 2K notificaciones push gratuitas
- 20 resoluciones de agente de IA por usuario/mes
