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NestDesk AI Agents & AI Chat
- by NestScale
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Solución integral de atención al cliente con Chatbot de IA, Chat en vivo, Mesa de ayuda y Seguimiento de pedidos para aumentar las ventas y automatizar el soporte.
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About the NestDesk AI Agents & AI Chat
NestDesk reúne todas las conversaciones de atención al cliente de múltiples tiendas y canales en una bandeja de entrada unificada. Esta solución de mesa de ayuda impulsada por inteligencia artificial cuenta con un chatbot inteligente que brinda servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que reduce el trabajo manual y mantiene a sus clientes satisfechos.
El chatbot de IA automatiza las respuestas de soporte y maneja las preguntas comunes durante todo el día. Durante las conversaciones de chat en vivo, puede compartir recomendaciones de productos, verificar el inventario e incluso crear pedidos directamente desde la interfaz de chat. El widget de autoservicio incluye funcionalidad de mesa de ayuda, seguimiento de pedidos y funciones de gestión de pedidos que permiten a los clientes ayudarse a sí mismos.
Obtenga visibilidad completa del comportamiento del cliente con perfiles detallados, seguimiento de visitantes del sitio web en tiempo real y capacidades de vista previa del carrito. La gestión inteligente de conversaciones ayuda a su equipo a atender a más clientes en menos tiempo. Acceda a todo sobre la marcha con la intuitiva aplicación móvil NestDesk, lo que facilita la gestión del servicio al cliente desde cualquier lugar.
Launched: 21 de junio de 2022
Características principales
- Gestiona y responde a todos los mensajes de todos los canales y tiendas en una única bandeja de entrada.
- Automatiza tu soporte y resuelve las preguntas de los clientes con el chatbot de IA de NestDesk.
- Comparte recomendaciones de productos, explora el inventario y crea pedidos mientras chateas.
- Crea potentes widgets de autoservicio con Helpdesk, seguimiento de pedidos y acciones de pedidos.
- Ten perfiles de clientes, previsualiza carritos y rastrea a los visitantes del sitio web en tiempo real.
Integraciones con:
- ChatGPT,
- Facebook Messenger
Pricing of NestDesk AI Agents & AI Chat
FREE
Gratis
- Conversaciones ilimitadas
- 1 agente como administrador
- 1 integración de tienda
- 1 integración de Facebook
- Personalización de chat en vivo
- Notificaciones del navegador
- Aplicación móvil
BASIC
$5.99 / mes
- Conversaciones y agentes ilimitados
- 2 integraciones de tiendas y FB
- Datos de visitantes en vivo
- Reglas de automatización
- Seguimiento de pedidos
- Eliminar marca de agua
- 5 FAQs
ADVANCED
$14.99 / mes
- Conversaciones y agentes ilimitados
- Tiendas, canales y FAQs ilimitados
- Todo en Básico, además
- Chatbot
- Horario comercial
- Notificaciones por correo electrónico sin conexión
PROFESSIONAL
$34.99 / mes
- Conversaciones y agentes ilimitados
- Tiendas, canales y FAQs ilimitados
- Todo en Avanzado, además
- Chatbot de IA
- 500 respuestas/mes
- Gestión de pedidos
