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NestDesk AI Agents & AI Chat
- by NestScale
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Solución integral de atención al cliente con Chatbot de IA, Chat en vivo, Mesa de ayuda y Seguimiento de pedidos para aumentar las ventas y automatizar el soporte.
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About the NestDesk AI Agents & AI Chat
NestDesk reúne todas las conversaciones de atención al cliente de múltiples tiendas y canales en una bandeja de entrada unificada. Esta solución de mesa de ayuda impulsada por inteligencia artificial cuenta con un chatbot inteligente que brinda servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que reduce el trabajo manual y mantiene a sus clientes satisfechos.
El chatbot de IA automatiza las respuestas de soporte y maneja las preguntas comunes durante todo el día. Durante las conversaciones de chat en vivo, puede compartir recomendaciones de productos, verificar el inventario e incluso crear pedidos directamente desde la interfaz de chat. El widget de autoservicio incluye funcionalidad de mesa de ayuda, seguimiento de pedidos y funciones de gestión de pedidos que permiten a los clientes ayudarse a sí mismos.
Obtenga visibilidad completa del comportamiento del cliente con perfiles detallados, seguimiento de visitantes del sitio web en tiempo real y capacidades de vista previa del carrito. La gestión inteligente de conversaciones ayuda a su equipo a atender a más clientes en menos tiempo. Acceda a todo sobre la marcha con la intuitiva aplicación móvil NestDesk, lo que facilita la gestión del servicio al cliente desde cualquier lugar.
Launched: 21 de junio de 2022
Características principales
- Manage & respond to all messages across channels and stores in one single inbox.
- Automate your support & solve customers’ questions with the NestDesk AI chatbot.
- Share product recommendations, browse inventory & create orders while chatting.
- Make powerful self-service widget with Helpdesk, order tracking & order action.
- Have customer profiles, preview carts & track website visitors in real-time.
Integraciones con:
- ChatGPT,
- Facebook Messenger
Pricing of NestDesk AI Agents & AI Chat
FREE
Free
- Unlimited conversations
- 1 agent as admin
- 1 store integration
- 1 Facebook integration
- Live chat customization
- Browser notifications
- Mobile app
BASIC
$5.99 / month
- Unlimited conversations & agents
- 2 stores & FB integrations
- Live visitor data
- Automation rules
- Order tracking
- Remove watermark
- 5 FAQs
ADVANCED
$14.99 / month
- Unlimited conversations & agents
- Unlimited stores, channels & FAQs
- All in Basic, plus
- Chatbot
- Business hours
- Offline email notifications
PROFESSIONAL
$34.99 / month
- Unlimited conversations & agents
- Unlimited stores, channels & FAQs
- All in Advanced, plus
- AI Chatbot
- 500 replies/month
- Order management