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eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
- by xSellco Ltd
- Desde $49 al mes. Prueba gratuita disponible.
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- Desde $49 al mes. Prueba gratuita disponible.
Mesa de ayuda con IA que centraliza las conversaciones con clientes de Shopify y más de 300 canales en una única bandeja de entrada inteligente.
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About the eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
eDesk es un software de mesa de ayuda y atención al cliente creado para marcas de eCommerce. Esta plataforma impulsada por IA se integra con tu tienda Shopify y más de 300 mercados para centralizar todas las conversaciones con los clientes en una bandeja de entrada inteligente. La aplicación te ayuda a resolver las consultas de los clientes más rápido con herramientas de soporte asistidas por IA que aumentan la productividad del agente. Las características incluyen un chatbot 24/7 que maneja preguntas comunes y compras, la capacidad de ajustar pedidos de Shopify directamente dentro de eDesk sin cambiar de pestaña, y la funcionalidad de preventa que convierte las interacciones de soporte en oportunidades de venta. Comienza en minutos y brinda experiencias excepcionales al cliente que impulsan compras repetidas mientras escalas tus operaciones de servicio al cliente.
Launched: 12 de julio de 2016
Características principales
- "Todas las conversaciones de los clientes centralizadas en una bandeja de entrada","Chatbot 24/7 para preguntas y compras comunes","Soporte asistido por IA para aumentar la productividad de los agentes","Ajusta los pedidos de Shopify directamente dentro de eDesk, sin cambiar de pestaña","Convierte conversaciones en conversiones con eDesk Pre-ventas"
Integraciones con:
- Más de 250 integraciones,
- Amazon,
- Instagram,
- Klaviyo,
- TikTok Shop,
Pricing of eDesk ‑ AI, Helpdesk & Chat
Esencial
$49 / mes
o $468/año y ahorra 20%
- 1 tienda online/marketplace
- Espacio de trabajo de soporte centralizado
- Mensajería social
- Chat en vivo
- Automatizaciones basadas en reglas
Crecimiento
$115 / mes
o $1,068/año y ahorra 23%
- 5 tiendas online/marketplaces
- Rendimiento de tickets, agentes y canales
- Colaboración de terceros
- Informes avanzados
Profesional
$149 / mes
o $1,428/año y ahorra 20%
- 10 tiendas online/marketplaces
- Extractos de informes detallados
- Roles y permisos personalizados
- API RESTful avanzada
- Acceso 2FA
- Onboarding asistido
