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Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- by Gorgias Inc.
- Desde $10 al mes. Prueba gratuita disponible.
- by Gorgias Inc.
- Desde $10 al mes. Prueba gratuita disponible.
Mesa de ayuda impulsada por IA que automatiza la atención al cliente, impulsa las ventas y gestiona conversaciones a través de correo electrónico, chat, redes sociales, voz y SMS.
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About the Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Gorgias combina una mesa de ayuda creada para el comercio electrónico con inteligencia artificial conversacional para mejorar la experiencia del cliente a lo largo de todo el proceso de compra. Esta plataforma de servicio al cliente ayuda a las marcas a brindar soporte, vender y volver a involucrar a los compradores a escala utilizando la automatización impulsada por IA.
La aplicación gestiona todas las conversaciones con los clientes en una bandeja de entrada unificada a través de correo electrónico, chat, redes sociales, voz y SMS. Su Agente de IA maneja la resolución autónoma de tickets de principio a fin, mientras que el Asistente de Compras de IA recomienda productos y guía a los compradores en tiempo real.
Automatice las solicitudes de soporte de alto volumen, habilite opciones de autoservicio y dirija las conversaciones importantes a su equipo humano cuando sea necesario. Con más de 100 integraciones, Gorgias conecta su pila de comercio para impulsar todo el recorrido del cliente. Convierta las conversaciones con los clientes en análisis y conocimientos accionables que generen ingresos para su tienda.
Launched: 1 de marzo de 2017
Características principales
- Helpdesk built for scale: Manage all customer conversations in one unified inbox
- Autonomous ticket resolution: AI Agent handles end-to-end support
- AI Shopping Assistant: Recommend products and guide shoppers in real time
- Unified commerce stack: 100+ integrations to power the full customer journey
- Actionable analytics: Turn customer conversations into insights to drive revenue
Integraciones con:
- Pagar,
- Shopify Flow,
- Administrador de Shopify,
- Más de 20 integraciones,
- Aircall,
- Attentive,
- Klaviyo,
- Recharge,
- Yotpo
Pricing of Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Starter plan
$10 / month
- 3 customer support agents
- 50 tickets per month included
- Live chat
Basic plan
$60 / month
or $600/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 300 tickets per month included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Pro plan
$360 / month
or $3,600/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 2000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
Advanced plan
$900 / month
or $9,000/year and save 17%
- Unlimited customer support agents
- 5000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available