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Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
- by Gorgias Inc.
- Desde $10 al mes. Prueba gratuita disponible.
- by Gorgias Inc.
- Desde $10 al mes. Prueba gratuita disponible.
Mesa de ayuda impulsada por IA que automatiza la atención al cliente, impulsa las ventas y gestiona conversaciones a través de correo electrónico, chat, redes sociales, voz y SMS.
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About the Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Gorgias combina una mesa de ayuda creada para el comercio electrónico con inteligencia artificial conversacional para mejorar la experiencia del cliente a lo largo de todo el proceso de compra. Esta plataforma de servicio al cliente ayuda a las marcas a brindar soporte, vender y volver a involucrar a los compradores a escala utilizando la automatización impulsada por IA.
La aplicación gestiona todas las conversaciones con los clientes en una bandeja de entrada unificada a través de correo electrónico, chat, redes sociales, voz y SMS. Su Agente de IA maneja la resolución autónoma de tickets de principio a fin, mientras que el Asistente de Compras de IA recomienda productos y guía a los compradores en tiempo real.
Automatice las solicitudes de soporte de alto volumen, habilite opciones de autoservicio y dirija las conversaciones importantes a su equipo humano cuando sea necesario. Con más de 100 integraciones, Gorgias conecta su pila de comercio para impulsar todo el recorrido del cliente. Convierta las conversaciones con los clientes en análisis y conocimientos accionables que generen ingresos para su tienda.
Launched: 1 de marzo de 2017
Características principales
- Helpdesk construido para escalar: gestione todas las conversaciones de los clientes en una bandeja de entrada unificada
- Resolución autónoma de tickets: el agente de IA maneja el soporte de principio a fin
- Asistente de compras con IA: recomiende productos y guíe a los compradores en tiempo real
- Pila de comercio unificada: más de 100 integraciones para potenciar todo el recorrido del cliente
- Análisis procesables: convierta las conversaciones de los clientes en información para impulsar los ingresos
Integraciones con:
- Pagar,
- Shopify Flow,
- Administrador de Shopify,
- Más de 20 integraciones,
- Aircall,
- Attentive,
- Klaviyo,
- Recharge,
- Yotpo
Pricing of Gorgias: AI, Helpdesk & Chat
Plan inicial
$10 / mes
- 3 agentes de soporte al cliente
- 50 tickets por mes incluidos
- Chat en vivo
Plan básico
$60 / mes
o $600/año y ahorra 17%
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 300 tickets por mes incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Plan Pro
$360 / mes
o $3,600/año y ahorra 17%
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 2000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
Plan avanzado
$900 / mes
o $9,000/año y ahorra 17%
- Agentes de soporte al cliente ilimitados
- 5000 tickets incluidos
- Chat en vivo
- Servicio al cliente
- Complemento de automatización disponible
