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Crisp ‑ Helpdesk & AI Chatbot
- by Crujiente
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Conecta con tus clientes al instante a través de 12 canales, incluyendo WhatsApp, Instagram DM y correo electrónico. Usa chatbots de IA y chat en vivo para brindar un soporte fluido con una transferencia humana sencilla cuando sea necesario.
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About the Crisp ‑ Helpdesk & AI Chatbot
Crisp combina las capacidades de soporte técnico basadas en IA con funciones de chat en vivo para ayudar a las tiendas Shopify a brindar una excelente atención al cliente. Esta plataforma integral te permite gestionar las conversaciones de tus clientes a través de 12 canales diferentes, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, mensajes directos de Instagram y Messenger. El chatbot inteligente con IA gestiona las consultas rutinarias y transfiere con fluidez los casos complejos a tu equipo de soporte humano. Crea contenido personalizado de preguntas frecuentes que capacita a tus agentes de IA para responder con naturalidad a las preguntas de los clientes. Tanto si gestionas una pequeña tienda online como un negocio de comercio electrónico en expansión, el sistema de soporte multicanal de Crisp te ayuda a mantenerte conectado con clientes y prospectos que necesitan ayuda. Las funciones de IA listas para usar y las herramientas dedicadas al comercio electrónico facilitan la entrega de experiencias personalizadas al cliente mediante soporte automatizado y humano.
Launched: 16 de diciembre de 2022
Características principales
- Centralizar 12 canales: correos electrónicos, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, teléfono, ...
- Bots de IA fáciles de transferir a humanos cuando la IA se queda corta
- Constructor de preguntas frecuentes dedicado que alimenta a los agentes de IA para crear potentes chatbots
- Agente de IA entrenado a medida para responder a los clientes como si fueran parte de su equipo
- Agente de IA multicanal listo para usar que solo necesita que presione "publicar"]
Integraciones con:
- Pagar,
- Aircall,
- ChatGPT,
- Gmail,
- Instagram,
- Klaviyo,
Pricing of Crisp ‑ Helpdesk & AI Chatbot
Gratis
Gratis
- 2 Asientos
- Chat en el sitio web
- Sincronización de datos de Shopify
- Aplicaciones móviles
- Formulario de contacto
Mini
$45 / mes
- 4 asientos
- 5 000 Perfiles de usuario
- Saludos de chat automatizados
- Historial ilimitado
- Messenger
- Dominio de correo electrónico personalizado
- Integración de Outlook
- Integración de Gmail
Essentials
$95 / mes
- 10 Asientos
- 50 000 Perfiles de usuario
- 1 Sub-bandeja de entrada
- Agente de IA de entrenamiento personalizado
- Automatizaciones de IA limitadas
- WhatsApp, Instagram y SMS
- Klaviyo
Plus
$295 / mes
- 20 Asientos
- 200 000 Perfiles de usuario
- 5 Sub-bandejas de entrada
- Automatizaciones de IA ilimitadas
- Búsqueda ilimitada en el sitio con IA
- Análisis avanzados
- Portal del cliente
- &más
