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Returbo Returns & Exchanges
- por Turbo AB
- Desde $29 al mes. Prueba gratuita disponible.
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- Desde $29 al mes. Prueba gratuita disponible.
Convierte reembolsos en cambios y crédito en tienda con un portal de devoluciones de marca creado para marcas y transportistas europeos.
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Acerca de Returbo Returns & Exchanges
Returbo traslada tu proceso de devoluciones de la bandeja de entrada y las hojas de cálculo a un portal de devoluciones de marca en tu tienda. Diseñado específicamente para marcas de alto volumen en los países nórdicos y la UE, gestiona devoluciones, cambios y créditos en tienda a través de un sistema automatizado.
Los clientes registran sus devoluciones, cambios y reclamaciones por sí mismos a través de tu portal. Las etiquetas de envío de PostNord, DHL y otros transportistas europeos se generan y rastrean automáticamente hasta que los artículos llegan de vuelta a tu almacén. La aplicación te permite ofrecer cambios o créditos en tienda antes de emitir reembolsos, ayudándote a retener más ingresos.
Para las reclamaciones, puedes requerir fotos y comentarios antes de que lleguen a tu equipo. El sistema incluye el formulario de desistimiento de la UE 2023/2673 para el cumplimiento. Comienza con una prueba gratuita y pruébalo con tus propias devoluciones antes de pagar.
Lanzada: 26 de enero de 2023
Características principales
- Reemplace los correos electrónicos de devolución y las hojas de cálculo con un portal de devoluciones de marca
- Permita que los clientes resuelvan devoluciones, cambios y reclamaciones por sí mismos
- Etiquetas de envío creadas y rastreadas automáticamente
- Exija fotos y comentarios en cada reclamación antes de que llegue a su equipo
- Ofrezca un cambio o crédito en tienda antes de que se emita el reembolso
Integraciones con:
- Administrador de Shopify,
- Traer,
- Bundles.app,
- DHL,
- GLS,
- PostNord,
- UPS
Precios de Returbo Returns & Exchanges
Core
$89 / mes
o $936/año y ahorra 12%
- 1 transportista
- 30 devoluciones/cambios/quejas al mes
- Comprobantes de devolución autogenerados
- Dos idiomas: inglés + uno más
- Cambios de devolución automáticos
- Quejas con imagen + comentario adjuntos
- Formulario de desistimiento Directiva UE 2023/2673
Plus
$249 / mes
o $2,544/año y ahorra 15%
- 3 transportistas
- 200 devoluciones/cambios/quejas al mes
- Tres idiomas: inglés + dos más
- Adjuntar imágenes y comentarios a las devoluciones
- Una oferta especial por tipo de solicitud
- Personalizar formulario de devolución
- Ubicaciones de devolución diferentes por transportista
- Seguimiento automático de devoluciones
Premium
$479 / mes
o $4,764/año y ahorra 17%
- 5 transportistas
- 600 devoluciones/cambios/quejas al mes
- Personalización de reglas
- Intercambios de empuje
- Venta adicional y crédito en tienda
- Descuentos de grupo cancelables (ej. 3x2)
- Proforma (facturas internacionales)
- Costos personalizados
Enterprise
$1,124 / mes
o $10,788/año y ahorra 20%
- Transportistas ilimitados
- 1500 devoluciones/cambios/quejas al mes
- Tiempo de desarrollo dedicado
- Gerente de cuenta dedicado
- Todo en Premium
