Pinch AI: Fraude y abuso de devoluciones

Pinch utiliza inteligencia artificial para ayudar a las tiendas online a gestionar las devoluciones y fidelizar a sus clientes. La plataforma analiza cientos de datos para evaluar la confianza del cliente y sus patrones de devolución. Al identificar a los compradores de confianza, puede ofrecerles políticas de devolución flexibles e incentivos personalizados que fomenten la repetición de compras. Además, el sistema ayuda a prevenir el abuso y el fraude en las devoluciones mediante inteligencia artificial, rastreo de geolocalización y análisis de enlaces. El panel de análisis integrado muestra las tasas de abuso de referencia y los costes reales, mientras que la inteligencia de red, obtenida a partir de datos del consorcio y modelos de aprendizaje automático, ofrece recomendaciones prácticas. Los flujos de trabajo de automatización inteligente adaptan las políticas en función del comportamiento del cliente, lo que permite que las devoluciones sean rentables para los compradores legítimos y disuade a los posibles abusadores.