Noticias
SEO en Shopify
Desarrollo de Shopify
Affiniv Net Promoter Score NPS
- by Afiniv
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
- by Afiniv
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Recopile comentarios de los clientes con encuestas NPS por correo electrónico, SMS y WhatsApp. El análisis basado en IA le ayuda a retener clientes y mejorar la experiencia.
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the Affiniv Net Promoter Score NPS
Affiniv le ayuda a recopilar los comentarios de los clientes a través de encuestas Net Promoter Score (NPS) y encuestas poscompra para mejorar la retención de clientes. Cree encuestas NPS de marca en cuestión de minutos con preguntas de seguimiento y lógica de ramificación, y luego envíelas por correo electrónico, WhatsApp, SMS, página de agradecimiento o página de estado del pedido.
Aumente las tasas de respuesta con activadores de encuestas automatizados, como el envío 5 días después de la compra, además de recordatorios automáticos. El panel de análisis impulsado por IA le brinda información práctica a partir de las respuestas de los clientes para comprender qué afecta su experiencia.
Configure alertas y automatice los flujos de trabajo posteriores a la respuesta sin necesidad de codificación. Intégrelo con su CRM y pila tecnológica para tomar medidas oportunas. Solucione los problemas rápidamente y deleite a sus clientes abordando los problemas que afectan la retención.
Launched: 8 de diciembre de 2021
Características principales
- Crea encuestas NPS personalizadas en minutos. Agrega preguntas de seguimiento y lógica de ramificación
- Envía encuestas a través de correo electrónico, WhatsApp, SMS, página de agradecimiento, página de estado del pedido, etc.
- Aumenta las tasas de respuesta automatizando los desencadenadores y recordatorios de encuestas.
- Obtén información detallada y procesable del panel de análisis impulsado por IA.
- Intégrate con CRM y stack tecnológico para flujos de trabajo posteriores a la respuesta. No se requiere codificación.
Integraciones con:
- Pago,
- Cuentas de clientes,
- Freshdesk,
- Hojas de cálculo de Google,
- Gorgias,
- Klaviyo,
- Slack,
- Zendesk
Pricing of Affiniv Net Promoter Score NPS
Plan Gratuito
Gratuito
- Hasta 100 pedidos
- Encuesta incrustada por correo electrónico
- Encuestas de WhatsApp, SMS
- Encuestas de agradecimiento, página de pedidos
- Desencadenantes y recordatorios automatizados
- Panel de análisis
- Integraciones: alertas de Slack, correo electrónico
- Soporte por correo electrónico
Plan Inicial
$25 / mes
o $249/año y ahorra 17%
- Hasta 1,000 pedidos
- Encuesta incrustada por correo electrónico
- Encuestas de WhatsApp, SMS
- Encuestas de agradecimiento, página de pedidos
- Desencadenantes y recordatorios automatizados
- Panel de análisis
- Integraciones: alertas de Slack, correo electrónico
- Soporte por correo electrónico
Plan de Crecimiento
$99 / mes
o $999/año y ahorra 16%
- Hasta 5,000 pedidos
- Encuestas incrustadas por correo electrónico
- Encuestas de WhatsApp, SMS
- Encuestas de agradecimiento, página de pedidos
- Desencadenantes y recordatorios automatizados
- Análisis impulsados por IA
- Integraciones: alertas de Slack, correo electrónico
- Soporte por correo electrónico y Zoom
Plan Avanzado
$199 / mes
o $1,999/año y ahorra 16%
- Hasta 15,000 pedidos
- Encuestas incrustadas por correo electrónico
- Encuestas de WhatsApp, SMS
- Encuestas de agradecimiento, página de pedidos
- Desencadenantes y recordatorios automatizados
- Análisis impulsados por IA
- Integraciones avanzadas: CRM, etc.
- Incorporación y soporte asistidos
