Q&A and Search ‑ WiseCues

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Obtén respuestas instantáneas con IA y una búsqueda inteligente de productos en una sola barra de búsqueda. Ayuda a tus clientes a encontrar productos y obtener respuestas a sus preguntas, a la vez que reduces la carga de trabajo de soporte.

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About the Q&A and Search ‑ WiseCues

WiseCues combina funciones de búsqueda y preguntas frecuentes con IA directamente en la barra de búsqueda de su tienda. Este asistente inteligente ayuda a los clientes a encontrar productos y obtener respuestas instantáneas a sus preguntas, todo en un solo lugar. El sistema comprende lenguaje natural, errores tipográficos y consultas complejas, lo que facilita a los compradores descubrir los productos. Su equipo de ventas se beneficia de un acceso rápido a la información del producto, mientras que los fragmentos personalizados generados por IA en los resultados de búsqueda ayudan a guiar las decisiones de compra. Con la seguridad de Microsoft Cloud, WiseCues reduce las consultas de soporte, minimiza las devoluciones y mejora la experiencia de compra al proporcionar información precisa y en tiempo real tanto a clientes como al personal.

Launched: 3 de octubre de 2024

Características principales

Reducir la carga de trabajo de soporte y disminuir las devoluciones proporcionando respuestas en tiempo real
Reducir el abandono del sitio con una búsqueda en lenguaje natural sin precedentes
Aumentar la conversión mejorando los resultados de búsqueda con explicaciones personalizadas
Capacitar a su equipo de ventas con conocimiento instantáneo del producto y puntos de venta
Todo en un solo lugar: búsqueda y preguntas respondidas directamente desde su barra de búsqueda