Focal Live Chat & Helpdesk

Gestiona todas las conversaciones con tus clientes desde un solo lugar con esta solución integral de chat en vivo y soporte técnico. Conecta tus tiendas Shopify, WhatsApp, Facebook, Line, SMS, Telegram y correo electrónico para ofrecer atención al cliente en tiempo real a través de un panel unificado. El widget de chat personalizable te permite interactuar con los visitantes al instante mientras navegan por tu tienda. Ahorra tiempo con respuestas automatizadas a preguntas frecuentes y monitoriza el rendimiento del soporte mediante análisis detallados de las conversaciones. Tu equipo de soporte puede gestionar múltiples consultas de forma eficiente, garantizando una resolución rápida en todos los canales de comunicación. Ideal para tiendas que buscan ofrecer un servicio al cliente ágil y organizado sin tener que cambiar de plataforma.