Ayuda a Scout
- by Ayuda a Scout
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
Help Scout reúne todas las conversaciones con tus clientes y los detalles de tus pedidos en un solo lugar, permitiéndote gestionar el soporte por correo electrónico, chat y redes sociales de forma eficiente. Ahorra tiempo con herramientas de IA y opciones de autoservicio mientras ofreces un servicio personalizado a gran escala.
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About the Ayuda a Scout
La plataforma de atención al cliente de Help Scout te ayuda a construir relaciones duraderas con tus clientes, haciendo que las conversaciones de soporte sean más personales y eficientes. Gestiona todas las comunicaciones con tus clientes, desde el correo electrónico y el chat en vivo hasta las solicitudes en redes sociales, en una bandeja de entrada unificada que muestra todos los detalles y el historial de tus pedidos. La plataforma incluye herramientas basadas en IA y opciones de autoservicio para gestionar preguntas frecuentes rápidamente, a la vez que te permite procesar pedidos, reembolsos y cancelaciones sin cambiar de sistema. Crea tu cuenta gratuita hoy mismo y empieza a ofrecer una mejor atención al cliente en cuestión de minutos. Con un número ilimitado de agentes incluidos, puedes ampliar tu equipo de soporte durante temporadas altas sin costes adicionales.
Características principales
- Collaborate on email, live chat, and social requests in one organized Inbox
- Help more customers in less time with AI tools included at no extra cost
- Answer FAQs instantly with powerful self-service options
- Edit, duplicate, cancel, and refund orders directly in Help Scout
Pricing of Ayuda a Scout
Free
Free
- Up to 100 contacts and 5 users per month
- 1 Inbox
- 1 Docs site
- 10 Saved replies
- 10 Tags
- 1 Embeddable support hub
- Basic reporting
Standard
$30 / month
or $25/year and save 93%
- Per user pricing
- Multiple Inboxes and Docs sites
- Multiple knowledge bases
- Basic workflows
- Unlimited tags and saved replies
- Basic AI Inbox assistant
Plus
$54 / month
or $45/year and save 93%
- Per user pricing
- All Standard features and...
- Advanced workflows
- Advanced AI Inbox assistant
- Round robin routing
- Salesforce, Jira, and HubSpot
- Internal teams
- Group conversations by company
Pro
$90 / month
or $75/year and save 93%
- Everything in Plus and...
- Unlimited workflows
- Multiple routing types
- SSO/SAML
- HIPAA compliance
- Up to 50 light users
- Dedicated onboarding specialist
- Strategic account manager