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Relocate+ Address Editing

Relocate+ Address Editing

5.0 (34)
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Permite que los clientes editen los detalles de sus pedidos, como la dirección de envío, las variantes del producto y los mensajes de regalo, mediante reglas personalizables. Reduce las incidencias y las devoluciones con la gestión automática de cambios de pedidos.

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About the Relocate+ Address Editing

Ofrezca a sus clientes la libertad de editar sus pedidos sin contactar con el servicio de atención al cliente. Esta app de edición de pedidos permite a los compradores actualizar direcciones de envío, modificar variantes de productos, añadir o eliminar artículos y ajustar notas de pedido o mensajes de regalo directamente desde las páginas de agradecimiento, las páginas de estado y los correos electrónicos de confirmación. Establezca reglas personalizadas para controlar qué cambios se permiten y cuándo los clientes pueden realizarlos. La app gestiona el cobro automático de pagos por diferencias de envío, nuevos artículos e impuestos. Compatible con las principales plataformas como ShipStation y Recharge, esta solución de autoservicio ayuda a reducir las devoluciones y a mantener la satisfacción de los clientes con su experiencia de compra. Ideal para tiendas que buscan minimizar los tickets de soporte y ofrecer un mejor servicio posventa.
Launched: 9 de abril de 2021

Características principales

  • Reduce tickets de soporte: permite a los clientes arreglar direcciones, editar productos o cancelar.
  • Establece límites de tiempo y reglas exactas para controlar qué se puede cambiar.
  • Permite a los compradores cambiar variantes o agregar y quitar artículos antes del envío.
  • Captura automáticamente pagos por mejoras de pedidos o diferencias de envío.
  • Se conecta sin problemas con ShipStation, Recharge y otras herramientas esenciales.

Integraciones con:

  • Cuentas de clientes,
  • Administrador de Shopify,
  • Easyship,
  • Recharge,
  • Shipstation,
  • Starshipit

Category:

Pricing of Relocate+ Address Editing

Gratis

Gratis

  • Habilitar un tipo de edición de pedidos
  • Ediciones ilimitadas para tu tipo elegido
  • Cambios en la dirección y tarifas de envío
  • Agregar/eliminar o editar productos en pedidos
  • Cancelaciones de pedidos
  • Editar notas de pedidos y mensajes de regalo

Básico

$19 / mes

  • Edición ilimitada de pedidos
  • Habilitar ediciones en detalles de envío
  • Se pueden agregar, eliminar o editar artículos
  • Permitir cancelaciones de pedidos
  • Edición de notas de pedido
  • Los pedidos editados se etiquetan automáticamente

Avanzado

$39 / mes

  • Edición ilimitada de pedidos
  • Ventanas de edición basadas en el tiempo
  • Limitar ediciones por filtros de producto y pedido
  • Deshabilitar la capacidad de eliminar artículos de
  • Monitorear la edición de pedidos con registros de cambios
  • Soporte prioritario de equipo con sede en EE. UU.
  • Incorporación de guante blanco
  • Gerente de cuenta dedicado con sede en EE. UU.
Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

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