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Track by Loop

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Reduzca los tickets de soporte con páginas de seguimiento de pedidos personalizadas, actualizaciones de entrega en tiempo real y notificaciones proactivas de envío.

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About the Track by Loop

Track by Loop (anteriormente Wonderment) ofrece a tus clientes una visibilidad completa de sus pedidos, desde que exploran hasta la entrega. Muestra estimaciones de entrega precisas en las páginas de productos y en la pantalla de pago para aumentar la conversión y reducir la indecisión de compra. Después de la compra, las páginas de seguimiento personalizadas ofrecen seguimiento de envíos en tiempo real y actualizaciones de estado del pedido, al tiempo que crean oportunidades integradas de venta adicional. Las notificaciones proactivas por SMS y correo electrónico mantienen a los clientes informados sobre retrasos, excepciones y paquetes perdidos, lo que reduce los tickets de soporte de "¿dónde está mi pedido?". Obtén información y análisis de envío para mejorar el rendimiento de tus entregas y generar confianza en el cliente con un seguimiento de pedidos transparente.
Launched: 5 de octubre de 2020

Características principales

  • Seguimiento de envíos en tiempo real y actualizaciones del estado de entrega
  • Páginas de seguimiento de pedidos de marca que reducen los tickets de soporte e impulsan las ventas adicionales
  • Estimaciones predictivas y alertas de retrasos, excepciones y paquetes perdidos
  • Notificaciones por SMS, correo electrónico y webhooks para mantener informados a los clientes
  • Información y análisis de envíos para mejorar el rendimiento del cumplimiento

Integraciones con:

  • Proceso de compra,
  • Cuentas de clientes,
  • Shopify Flow,
  • Attentive,
  • Gorgias,
  • Klaviyo,
  • Postscript,
  • Plataformas de reseñas,
  • Slack

Category:

Pricing of Track by Loop

Plan Básico

$99 / mes

  • Klaviyo, Postscript, Attentive
  • Hasta 2,500 envíos/mes
  • Página de seguimiento de marca
  • Mejor para autoservicio

Plan Premium

$189 / mes

  • Todo en el Plan Básico, además:
  • Onboarding incluido
  • Informes avanzados
  • Flujo de Shopify
  • Integración de Gorgias
  • Integraciones de automatización

Plan Plus

$449 / mes

  • Todo en el Plan Premium, además:
  • Promesa de entrega
  • Webhooks y API
  • Soporte para envíos divididos
Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

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