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Trexa Order Tracking AI
- by SaaSpero SRL
- Plan gratuito disponible
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Seguimiento de pedidos impulsado por IA con autogestión de devoluciones y cancelaciones, y respuestas de soporte inteligentes para reducir los tickets de "¿Dónde está mi pedido?".
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About the Trexa Order Tracking AI
Trexa Order Tracking AI le ayuda a gestionar las preguntas de los clientes sobre entregas, devoluciones y cancelaciones con un asistente de IA que utiliza datos reales de pedidos y las políticas de su tienda. Los clientes obtienen una página de seguimiento personalizada donde pueden comprobar los envíos, iniciar devoluciones o cambios, solicitar cancelaciones y ponerse en contacto con su equipo cuando sea necesario. La IA responde automáticamente a las preguntas habituales sobre "dónde está mi pedido", lo que reduce los tickets de soporte. Su equipo recibe una bandeja de entrada posventa con respuestas redactadas por IA, etiquetas de intención y el contexto completo del pedido para resolver los problemas más rápidamente. La aplicación envía alertas proactivas sobre envíos retrasados y proporciona análisis sobre devoluciones, escaladas y tendencias de los clientes para que pueda mejorar la experiencia posventa.
Launched: 16 de marzo de 2026
Características principales
- Branded order tracking page with AI delivery answers
- Self-serve returns, exchanges, and cancellations
- AI inbox with reply drafts, labels, and order context
- Proactive alerts for delayed and stale shipments
- Analytics for WISMO, returns, escalations, and trends
Integraciones con:
- Cuentas de clientes,
- Postmark,
- Track123
Pricing of Trexa Order Tracking AI
Free
Free
- 10 premium orders/month
- Branded order tracking page
- AI order assistant
- Self-serve cancellation requests
- Basic post-purchase analytics
- Email support
Starter
$29 / month
- Everything in Free
- Up to 200 premium orders/month
- Dropshipping mode
- Product recommendations on tracking page
- Revenue impact dashboard
- Priority email support
Growth
$79 / month
- Everything in Starter
- Up to 1,000 premium orders/month
- Self-serve returns and exchanges
- Store credit and return alternatives
- AI auto-reply
- Priority support
Pro
$199 / month
- Everything in Growth
- Up to 3,000 premium orders/month
- Proactive delivery alerts
- Advanced post-purchase analytics
- Priority support