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CP: Order Editing & Upsells
- por Clickpost
- Gratis para instalar. Prueba gratuita disponible.
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Creado para Shopify
- Gratis para instalar. Prueba gratuita disponible.
Permita que los clientes editen pedidos por sí mismos: corrijan direcciones, cambien artículos, cancelen pedidos y descubran ventas adicionales para reducir los tickets de soporte y aumentar las ventas.
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Acerca de CP: Order Editing & Upsells
Esta aplicación de edición de pedidos de autoservicio ayuda a reducir los tickets de soporte y las devoluciones al permitir a los clientes editar pedidos después de la compra. Los compradores pueden cambiar variantes, actualizar cantidades, corregir direcciones de envío, aplicar descuentos o cancelar pedidos por sí mismos. Usted controla la ventana de edición y qué cambios están permitidos, registrándose completamente cada edición de pedido.
La validación de direcciones incorporada que utiliza Google Maps señala direcciones incorrectas antes del cumplimiento. Las opciones de reembolsos automáticos y crédito en tienda mantienen las operaciones fluidas, mientras que las integraciones con 3PL y WMS garantizan que los cumplimientos se mantengan sincronizados.
La aplicación también incluye ventas adicionales posteriores a la compra directamente en la página del pedido para aumentar su valor promedio de pedido. Es una solución completa para mejorar la experiencia del cliente al mismo tiempo que reduce los costos de soporte y aumenta el AOV.
Lanzada: 22 de enero de 2025
Características principales
- Reducir el costo de soporte - Los clientes corrigen direcciones, aplican descuentos, cambian variantes
- Aumentar el AOV con ventas adicionales inteligentes en la página de agradecimiento, estado del pedido y post-compra
- Evitar entregas fallidas marcando direcciones de envío incorrectas (a través de Google Maps)
- Cumplir con las retiradas de la UE. Permitir cancelaciones de pedidos y reembolsos automatizados
- Conectarse con más de 80 WMS/3PL, con soporte para más de 25 idiomas.
Integraciones con:
- Pago,
- Cuentas de clientes,
- Shopify Flow,
- Panel de control de Shopify,
- Easycom,
- Judge.me,
- Klaviyo,
- Aplicaciones de envío y gestión de pedidos,
- Logística de terceros (3PL),
- Unicommerce
Precios de CP: Order Editing & Upsells
0-500 pedidos/mes
Gratis de instalar
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición de pedidos (Autoservicio)
- - Ventas adicionales posteriores a la compra
- - Validación de direcciones (impulsada por Google)
- - Agregar/reemplazar artículos + Aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Soporte por correo electrónico
500-5000 pedidos/mes
$49 / mes
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición ilimitada de pedidos (Autoservicio)
- - Ventas adicionales ilimitadas posteriores a la compra
- - Validación de direcciones (impulsada por Google)
- - Agregar/reemplazar artículos + Aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Integración personalizada de 3PL/WMS
- Soporte de chat en vivo 24/7
5k-15k pedidos/mes
$129 / mes
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición ilimitada de pedidos (Autoservicio)
- - Ventas adicionales ilimitadas posteriores a la compra
- - Validación de direcciones (impulsada por Google)
- - Agregar/reemplazar artículos + Aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Integración personalizada de 3PL/WMS
- Soporte prioritario 24/7 - Chat + Slack
15k+ pedidos
$199 / mes
- Acceso a todas las funciones.
- - Edición ilimitada de pedidos (Autoservicio)
- - Ventas adicionales ilimitadas posteriores a la compra
- - Validación de direcciones (impulsada por Google)
- - Agregar/reemplazar artículos + Aplicar descuento
- Ventana de edición personalizable
- Integración personalizada de 3PL/WMS
- Soporte prioritario con gestor de éxito
