Text ‑ AI Agent & Live Chat

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Convierta el servicio al cliente en ventas. Vea los carritos en tiempo real, los pedidos anteriores y el gasto mientras chatea con el soporte asistido por IA.

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About the Text ‑ AI Agent & Live Chat

Convierta el servicio de atención al cliente en un canal de ventas con el chat en vivo impulsado por IA. Vea los carritos en vivo de los clientes, los pedidos anteriores y el gasto total mientras chatea en tiempo real. El agente de IA comprende el contexto de la conversación para responder preguntas sobre productos de su inventario en vivo y detecta automáticamente la intención de compra. Reciba notificaciones cuando se agreguen, eliminen o soliciten artículos durante la conversación. Una bandeja de entrada unificada gestiona todos los canales: chat del sitio web, SMS, Messenger, WhatsApp y correo electrónico. Las habilidades personalizadas permiten al agente de IA calificar clientes potenciales, recuperar carritos abandonados y enrutar conversaciones. La recuperación de carritos en el chat muestra a los visitantes recurrentes sus artículos guardados. Los informes de ventas vinculan cada conversación con los ingresos obtenidos, con los detalles del pedido anclados a cada chat. Ayude a su equipo de soporte a vender más mientras ofrece un mejor servicio al cliente.

Launched: 12 de mayo de 2026