Cómo aceptar depósitos en Shopify: configuración, limitaciones y comparación de aplicaciones (2026)

Shopify no tiene una función de depósito integrada. Para aceptar un depósito —un pago parcial al finalizar la compra con el saldo cobrado más tarde—, necesitas una aplicación de depósitos de Shopify creada sobre la API de planes de venta, o puedes gestionar cada pedido manualmente a través de pedidos borradores. Esta guía cubre cómo funciona el mecanismo, por qué convierte, cuáles son sus limitaciones y cómo se comparan las principales aplicaciones de depósitos en cuanto a precios y características a mediados de 2026.

Cómo funcionan los depósitos en Shopify

El mecanismo nativo se llama opciones de compra diferidas. Una aplicación de depósitos adjunta un plan de venta a tu producto, por ejemplo, "25% ahora, 75% después". A partir de ahí:

1. El pago solo cobra el depósito. Shopify muestra los términos de pago completos en la página de pago, por lo que el cliente ve exactamente lo que se debe y cuándo.
2. La tarjeta se almacena de forma segura. Shopify guarda el método de pago del cliente en el proveedor de pagos. Esta es la parte que hace posibles los pedidos anticipados a largo plazo: una autorización de tarjeta normal caduca en unos días, por lo que cualquier aplicación que dependa de la captura de la autorización original no puede cobrar un saldo dos meses después. Las tarjetas almacenadas sí pueden.
3. El pedido aparece como "Pagado parcialmente" en tu panel de administración, con el saldo pendiente rastreado por Shopify mismo, no en un panel separado.
4. El saldo se cobra de una de las tres maneras, dependiendo de la aplicación y tu configuración:
   • cobrar automáticamente la tarjeta almacenada un número determinado de días después del pedido o en una fecha específica
   • enviar al cliente una factura/enlace de pago
   • cobrar sin conexión (recogida, transferencia bancaria, contra reembolso) y marcar el pedido como pagado en el panel de administración

Dado que esto se ejecuta a través del proceso de pago nativo, funciona con Shopify Payments y Shop Pay, y tus informes se mantienen consistentes. El soporte para pasarelas de terceros varía según la aplicación; K1, por ejemplo, admite Shopify Payments, PayPal Express, Stripe y Adyen en Shopify para opciones de compra nativas. Consulta la lista de pasarelas de tu aplicación antes de instalarla; esta es la incompatibilidad más común.

¿Por qué ofrecer depósitos?

Aproximadamente el 70% de los carritos en línea se abandonan, y el costo que aparece en el momento equivocado es la razón principal. Pedir el precio completo hoy por algo que se envía en dos meses lo empeora. Los depósitos marcan la diferencia por tres razones:

• Un número menor se siente más seguro. "50 € hoy" es un sí más fácil que "300 € hoy", incluso cuando el total es idéntico.
• Mejoras el flujo de caja. Cobras dinero por adelantado para financiar la producción en lugar de esperar hasta el cumplimiento.
• Filtras a los compradores serios. Un depósito señala una intención real, por lo que obtienes menos pedidos poco fiables que con una lista gratuita de "notifícame".

Esto se aplica más allá de los clásicos pedidos anticipados "próximamente": muebles hechos a medida, piezas personalizadas, productos electrónicos de alto valor y lanzamientos limitados se venden mejor con un primer pago más pequeño.

Lo que no puedes hacer

Vale la pena saberlo antes de comprometerte con el modelo:

• No hay automatización sin aplicaciones. Sin una aplicación, los depósitos solo funcionan a través de pedidos borradores con plazos de pago: creas cada pedido manualmente y persigues cada saldo tú mismo. Funciona para algunos pedidos B2B al mes, pero no para una tienda online.
• Solo tienda online. Los depósitos de planes de venta se ejecutan a través del proceso de pago en línea; no funcionan a través de Shopify POS.
• Los cobros de saldo fallidos son tu problema. Las tarjetas caducan y son rechazadas entre el depósito y el saldo. Las aplicaciones reintentan y envían enlaces de pago, pero espera que un pequeño porcentaje de pedidos necesite seguimiento manual.
• Las aplicaciones de depósitos cobran por volumen procesado. Cada aplicación importante limita los ingresos mensuales por depósitos por nivel de plan (ver tabla). Si vendes productos de alto valor, calcula en qué nivel aterrizarás realmente antes de comparar los precios base.

Elegir una aplicación de depósitos: Comparación (Verificado Julio 2026)

Todos los datos a continuación se toman directamente de los listados de la tienda de aplicaciones de Shopify, verificados en julio de 2026. Los precios cambian; vuelve a verificar antes de decidir.

Cómo difieren en la práctica:

K1 PreOrder Now & Deposit combina la gestión de pedidos anticipados y los depósitos en una sola aplicación, lo que es importante porque los dos suelen ir juntos: la mayoría de los casos de uso de depósitos son pedidos anticipados, pedidos pendientes y productos hechos a medida. Lleva la insignia Built for Shopify y es la única aplicación de la tabla con un plan gratuito utilizable en una tienda activa (10 pedidos anticipados, todas las funciones). Los saldos se cobran automáticamente según lo programado sin necesidad de perseguir facturas, y un panel de Pedidos Anticipados cubre los casos manuales: cobrar ahora, reprogramar o cancelar un cobro, reembolsar o crear un pedido anticipado para un cliente específico a través de un enlace de pago. También se conecta a Shopify Flow. Es la aplicación más reciente de la lista (lanzada en diciembre de 2024), por lo que su número de reseñas es menor que el de las otras. El desglose completo de funciones está en la página de K1 de PickYourApp.

Downpay es la opción establecida para tiendas personalizadas y hechas a medida. Se integra con Shopify Flow, API y tiendas Hydrogen, y tiene un portal de clientes donde los compradores pueden actualizar su tarjeta guardada. También es el punto de entrada más caro con 29 $/mes, y no hay gestión de pedidos anticipados: solo se encarga de los pagos.

SPD cubre cuatro modelos de pago: depósitos, pagos a plazos, pagar un pedido con dos métodos de pago y pagos compartidos donde varias personas contribuyen a un solo pedido. Si necesitas pagos a plazos en lugar de un depósito + saldo único, es la que debes probar. Su plan gratuito solo funciona en tiendas de desarrollo.

Depo es la opción para dos casos específicos: aceptar depósitos en pedidos borradores creados en el panel de administración y flujos de trabajo contra reembolso (depósito en línea, resto a la entrega) para reducir las tasas de devolución al origen. Su modelo de precios es diferente: precio base bajo más una tarifa por transacción, así que haz los cálculos según tu volumen. Su calificación es la más baja de las cuatro, con reseñas que mencionan problemas de compatibilidad de temas junto con elogios por el soporte.

Configuración

El flujo es similar en las cuatro aplicaciones. Así es como se ve en K1, paso a paso:

1. Instala la aplicación y aprueba los permisos. Las aplicaciones de depósitos solicitan acceso a las opciones de compra y los términos de pago: esa es la maquinaria de Planes de Venta, no algo a lo que alarmarse. Luego, habilita el complemento de la aplicación en tu tema para que el widget pueda renderizarse.
2. Crea una regla de pedido anticipado y selecciona los productos o colecciones a los que se aplica.
3. Agrega una opción de pago parcial (depósito). Establece el depósito como un porcentaje del precio del producto o una cantidad fija, luego elige cuándo se cobra el saldo: un número determinado de días después del pedido o una fecha específica.
4. Verifica la redacción de la página del producto. El widget debe indicar los términos claramente. En K1, el nombre de la opción y la descripción admiten variables dinámicas — {payment}, {remaining}, {date} — por lo que una sola plantilla se renderiza como "Paga 25% hoy, se cobrarán 150 $ el 1 de sep." con los números reales para cada producto. Agrega una etiqueta de pedido a la opción de pago para que los pedidos con depósito sean fáciles de filtrar en el panel de administración. El pago mostrará los términos de todos modos, pero un cliente que se entera de un cargo futuro por primera vez al finalizar la compra es un futuro contracargo.
5. Realiza un pedido de prueba y verifica tres cosas: solo se cobró el depósito, el pedido muestra "Pagado parcialmente" y el impuesto sobre el depósito es proporcional. Luego, prueba el cobro del saldo.

Errores que cuestan dinero

• Configurar depósitos como un producto separado o una variante duplicada. Algunos comerciantes improvisan un "producto de depósito" en lugar de usar planes de venta. El fallo predecible: el cliente finalmente paga el precio completo *además* del depósito y tú procesas los reembolsos. Si el total del pedido excede alguna vez el precio del producto, este es el motivo.
• Asumir que el saldo se puede capturar del pago original. No se puede, más allá de la ventana de autorización. La aplicación debe almacenar la tarjeta de forma segura. Las cuatro aplicaciones anteriores lo hacen; algunas más pequeñas no.
• Ignorar los límites de volumen. Una tienda que factura 8.000 $/mes en pedidos con depósito no está comparando 9,99 $ vs 29 $; está comparando 49,99 $ (K1 Pro) vs 49 $ (Downpay Standard/SPD Growth). Los precios base no tienen sentido sin tu volumen.
• No probar la prorrateo de impuestos. El depósito debe llevar su parte proporcional de impuestos. Si no lo hace, el monto del saldo restante será incorrecto y te enterarás por un cliente enfadado.

Preguntas frecuentes

¿Puede Shopify aceptar depósitos sin una aplicación?

Solo manualmente: pedidos borradores con plazos de pago, un pedido a la vez. No hay una opción nativa orientada a la tienda online.

¿Qué aplicación de depósitos deberías elegir?

Adapta la aplicación a tu caso de uso. K1 PreOrder Now & Deposit para pedidos anticipados, pedidos pendientes y productos hechos a medida, además del único plan gratuito utilizable en una tienda activa. Downpay para flujos de trabajo personalizados complejos, SPD para pagos a plazos y divididos, Depo para depósitos contra reembolso y pedidos borradores. Las cuatro almacenan la tarjeta de forma segura y cobran el saldo automáticamente.

¿Los depósitos funcionan con Shop Pay?

Sí, los depósitos se ejecutan a través del proceso de pago nativo, y el método de pago se almacena de forma segura para el cobro del saldo. El soporte de pasarelas de terceros varía según la aplicación; K1 admite Shopify Payments, PayPal Express, Stripe y Adyen en Shopify.

¿Qué porcentaje de depósito usan los comerciantes?

Típicamente 20-50%. Los vendedores de productos hechos a medida que compran materiales por adelantado tienden a usar el 50%; las tiendas de pedidos anticipados que optimizan el volumen de pedidos tienden a usar el 20-25%.

¿Qué sucede si falla el cobro del saldo?

El pedido permanece "Pagado parcialmente". Las aplicaciones reintentan la tarjeta y envían un enlace de pago por correo electrónico; los casos no resueltos requieren manejo manual. K1, por ejemplo, reintenta el cobro hasta cinco veces, marca el pedido anticipado como "Vencido" en su panel y te permite cobrar el saldo manualmente o enviar al cliente un enlace seguro para reemplazar la tarjeta. No envíes el pedido hasta que esté pagado; el estado "Pagado parcialmente" facilita el filtrado.

¿Es un depósito lo mismo que comprar ahora, pagar después?

No. Los proveedores de BNPL (Klarna, Afterpay) te pagan el importe total de inmediato y te cobran entre un 4% y un 6% por transacción por asumir el riesgo crediticio. Con los depósitos, no hay intermediario ni tarifa adicional: simplemente cobras el dinero en dos partes y asumes el riesgo de que el saldo no se pague.

¿Puede el cliente pagar el saldo en efectivo o por transferencia?

Sí, si la aplicación admite el cobro manual: toma el depósito en línea, cobra el resto sin conexión y marca el pedido como pagado en el panel de administración de Shopify.

Conclusión

Los depósitos en Shopify son un problema resuelto, pero solo a través de Planes de Venta: ya sea creados manualmente con pedidos borradores o automatizados con una aplicación. Adapta la aplicación a tu caso de uso: los pedidos anticipados apuntan a K1 PreOrder Now & Deposit, los flujos de trabajo personalizados complejos a Downpay, los pagos a plazos a SPD, y los depósitos contra reembolso o pedidos borradores a Depo. Elijas la que elijas, haz los cálculos de volumen y realiza un pedido de prueba antes de salir en vivo.