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Best Seguimiento de pedidos Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 lectura mínima
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Jun 02, 2026
Las mejores apps de seguimiento de pedidos de Shopify ayudan a los comerciantes a ofrecer experiencias excepcionales después de la compra, a la vez que reducen la carga de trabajo del servicio al cliente. Estas herramientas esenciales ofrecen actualizaciones de envío en tiempo real, estados de pedido personalizados y páginas de seguimiento personalizadas que mantienen a los compradores informados durante todo el proceso de entrega. Desde notificaciones automáticas hasta funciones de reducción de WISMO, estas apps permiten a las tiendas mantener la transparencia, generar confianza y fomentar las compras recurrentes mediante experiencias de seguimiento optimizadas. Ya sea que necesite gestión de pedidos al por mayor o funciones de seguimiento de múltiples transportistas, esta selección seleccionada ofrece soluciones para optimizar el proceso de preparación de pedidos de su tienda.
| Name | Rate on Shopify | Price | Free trial | Key features |
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#1. ParcelWILL (anteriormente ParcelPanel): reduzca las consultas "¿Dónde está mi pedido?", genere lealtad en los clientes e impulse más ventas.
ParcelWILL (antes ParcelPanel) le ayuda a rastrear pedidos en tiempo real y a reducir las preguntas de "¿Dónde está mi pedido?". Envíe notificaciones de envío automatizadas para mantener a los clientes informados a medida que se actualiza el estado de sus pedidos. Cree una página de búsqueda de pedidos multilingüe y personalizada, con fechas de entrega estimadas y amplias posibilidades de personalización. Perfecta para el dropshipping: oculte todos los detalles de origen chino con un solo clic. El sistema inteligente de venta adicional por IA impulsa más ventas mientras usted gestiona las excepciones de envío antes de que los clientes se quejen. Sincronice la información de seguimiento de paquetes con PayPal, acceda a análisis potentes para optimizar el rendimiento del envío y fomente la lealtad del cliente. Obtenga soporte 24/7 por chat en vivo o correo electrónico siempre que lo necesite. -
#2. Track123 crea páginas interactivas de seguimiento basadas en mapas que reducen los tickets de "¿Dónde está mi pedido?" e impulsan más ventas
Track123 crea páginas de seguimiento personalizables con mapas interactivos que ayudan a reducir los tickets WISMO y a impulsar las ventas repetidas. Esta aplicación de seguimiento de pedidos centraliza los envíos de múltiples transportistas con actualizaciones en tiempo real y estimaciones de entrega, lo que mejora las experiencias post-compra de sus clientes. La aplicación cuenta con páginas de seguimiento de marca y correos electrónicos automatizados que aumentan la participación y la lealtad del cliente. Muestre recomendaciones de productos y fechas de entrega estimadas directamente en las páginas de seguimiento para aumentar las ventas de la tienda. Las tiendas de dropshipping pueden usar el modo dropshipping para ocultar información relacionada con China a los clientes. Track123 sincroniza automáticamente la información de seguimiento con PayPal y se integra a la perfección con Klaviyo y otras plataformas. Acceda a análisis de envíos para tomar decisiones basadas en datos sobre el rendimiento de sus entregas. La interfaz intuitiva y sin código facilita la configuración, y el soporte de chat en vivo receptivo está disponible cuando necesite ayuda. Perfecto para tiendas que buscan mejorar su experiencia de seguimiento de pedidos y reducir las consultas de servicio al cliente. -
#3. Seguimiento de pedidos con página de seguimiento personalizada, búsqueda de pedidos y fechas de entrega estimadas por IA.
El seguimiento de pedidos de AfterShip te ayuda a crear una página de seguimiento personalizada y enviar notificaciones automatizadas de más de 1100 transportistas para mantener a los clientes informados sobre sus envíos. La aplicación proporciona un panel centralizado con informes analíticos para monitorear el estado del envío, seguir el rendimiento de entrega a tiempo e identificar posibles problemas de "¿dónde está mi pedido?" (WISMO) antes de que se conviertan en inconvenientes. Puedes añadir recomendaciones de productos personalizadas a tus páginas de seguimiento para impulsar ventas adicionales. El widget de fecha estimada de entrega, impulsado por IA, se muestra en las páginas de detalles del producto y en el proceso de pago para ayudar a reducir la ansiedad del cliente y fomentar las compras. Las notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS mantienen a los compradores informados durante todo el proceso de entrega, lo que reduce las consultas de soporte. El análisis integrado te brinda información sobre el rendimiento del envío y ayuda a identificar excepciones rápidamente. El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de chat o correo electrónico, siempre que necesites asistencia. -
#4. ¡Aplica estados personalizados a tus pedidos y mantén informados a tus clientes sobre el progreso de los mismos!
StatusPro le ayuda a mantener a los clientes informados sobre el estado de sus pedidos con estados personalizados que se ajustan a las necesidades de su negocio. Reduzca los tickets de soporte y mejore la satisfacción del cliente enviando notificaciones automáticas por correo electrónico cuando cambie el estado del pedido. Cree plantillas de correo electrónico personalizadas de forma rápida y sencilla para cada actualización de estado. La aplicación incluye una página de búsqueda de pedidos donde los clientes pueden rastrear el progreso del pedido en cualquier momento sin ponerse en contacto con el soporte. También puede integrar líneas de tiempo personalizadas del progreso del pedido directamente en la página de estado del pedido de Shopify. Administre mejor los pedidos estableciendo fechas de vencimiento para cumplir con las expectativas del cliente. Actualice el estado del pedido escaneando códigos QR en su teléfono inteligente, con la opción de cargar fotos. Envíe actualizaciones de estado a clientes o terceros automáticamente, lo que ayuda a minimizar las consultas de los clientes mientras mantiene a todos informados sobre el progreso del pedido. -
#5. Múltiples destinatarios de correo electrónico para administradores y clientes.
MultiMail simplifica la comunicación de pedidos al permitir múltiples destinatarios de correo electrónico para las notificaciones. Tanto administradores como clientes pueden enviar detalles de pedidos, facturas y actualizaciones de envío a direcciones de correo electrónico adicionales sin necesidad de reenvío manual. Agregue destinatarios de correo electrónico mediante formularios en las páginas de registro, cuenta, pago o postventa de su tienda. Los gerentes de tienda pueden administrar múltiples direcciones de correo electrónico para clientes, personal, socios y proveedores directamente desde el panel de administración. Ideal para negocios donde los pedidos deben compartirse con diferentes departamentos, colegas o familiares. Ahorre tiempo y asegúrese de que todos estén informados enviando automáticamente la información de los pedidos a los destinatarios designados. -
#6. Crea estados de pedido personalizados para cualquier flujo de trabajo. Mantén a tus clientes informados con alertas por correo electrónico y SMS.
Gestiona el flujo de trabajo de tus pedidos personalizados con actualizaciones de estado personalizadas que mantienen a tus clientes informados. Crea tantos estados de pedido personalizados como necesites, desde el diseño inicial y la producción hasta los controles de calidad y el envío. A medida que los pedidos avanzan en tu flujo de trabajo, notifica automáticamente a los clientes por correo electrónico o SMS, brindándoles visibilidad en tiempo real del estado de su pedido. Esta aplicación es ideal para empresas que fabrican productos personalizados, imprentas, fabricantes de muebles y cualquier comerciante con múltiples etapas de producción. Rastrea todos los pedidos desde un panel central y reduce las consultas de atención al cliente con una página de estado personalizada que muestra el progreso del pedido. Ideal para empresas que desean proporcionar actualizaciones claras y profesionales durante todo su proceso de cumplimiento. -
#7. Implemente el seguimiento de pedidos de marca para reducir las llamadas de WISMO, generar confianza en el cliente y generar más ingresos.
Rastrea tus pedidos en tiempo real y gestiona las excepciones de envío de forma proactiva con TrackingMore. Crea páginas de seguimiento personalizadas con tu marca en varios idiomas que muestren las fechas de entrega estimadas, lo que ayuda a reducir las preguntas de los clientes sobre "¿Dónde está mi pedido?". Mantén a tus clientes informados automáticamente con notificaciones inteligentes por correo electrónico sobre el estado de su envío. Muestra estimaciones de entrega antes de la compra para mejorar las tasas de conversión y añade recomendaciones de productos para aumentar las ventas. Protege tu identidad de marca con funciones de dropshipping con un solo clic que ocultan la información de origen chino. Supervisa el rendimiento de los envíos mediante análisis detallados y recibe asistencia 24/7 por chat en vivo o correo electrónico cuando la necesites. -
#8. ヤマト運輸、佐川、日本郵便３社の発送伝票作成に対応！ネコポスやクリックポストも発送可能です.追跡番号通知も簡単にできる他、テーマ別のカレンダー表示など多様な機能が充実。安心の料金定額。
配送マネージャーは、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の3大配送業者に対応した総合的な配送管理アプリです。クリックポストやネコポスなどの手軽な配送サービスにも対応し、出荷伝票のCSV出力から追跡番号の反映まで、配送業務に必要な機能を一括管理できます. カート画面での配送日時指定機能や、店舗の営業日に合わせた休日カレンダー設定により、お客様との配送調整がスムーズに。追跡番号の一括取り込みと自動メール送信機能で、発送後の顧客フォローも簡単です。さらに、 LINE通知にも対応し、購入者への配送状況の共有も効率的に行えます. クール便などの特殊配送設定や出力条件のカスタマイズも可能で、様々な配送ニーズに対応。定額料金で利用できる安心の配送管理ソリューションです. -
#9. ¡Página de seguimiento de marca optimizada para impulsar más compras repetidas de sus clientes existentes!
Postship Order Tracking Upsell
Instalación gratuita | Pueden aplicarse cargos adicionalesConvierte tu página de seguimiento de pedidos en un recurso generador de ingresos con Postship. Esta aplicación inteligente de seguimiento crea páginas de búsqueda de pedidos personalizadas que ayudan a reducir las consultas de soporte técnico y a impulsar las compras recurrentes. La interfaz de seguimiento optimizada para la optimización de la tasa de conversión (CRO) mantiene a los clientes informados con actualizaciones de envío puntuales y presenta estratégicamente oportunidades de venta adicional. Con análisis detallados de envíos y soporte 24/7, Postship ayuda a los comerciantes a convertir las interacciones posteriores a la compra en oportunidades de venta. El sistema de notificaciones crea urgencia a la vez que mantiene la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto del cliente. Ideal para tiendas que buscan maximizar el valor de su experiencia de seguimiento de pedidos y, al mismo tiempo, brindar un excelente servicio al cliente.