Best Encuestas Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 min read
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Aug 30, 2025
Las mejores apps de encuestas de Shopify ayudan a los comerciantes a recopilar información y comentarios clave de sus clientes a través de diversos puntos de contacto. Desde encuestas de atribución poscompra y mediciones de NPS hasta formularios de contacto personalizables y recopilación de comentarios en el sitio web, estas herramientas proporcionan información práctica para una mejor toma de decisiones. Ya sea que necesites monitorizar el ROI de marketing, mejorar la experiencia del cliente o recopilar testimonios, estas apps ofrecen soluciones intuitivas con funciones como análisis de IA, integración de correo electrónico y respuestas automatizadas, todo ello diseñado para ayudar a las tiendas Shopify a comprender y atender mejor a sus clientes.
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#1. Obtenga información sobre los clientes con una encuesta posterior a la compra, NPS y encuestas en el sitio
Recopile opiniones esenciales de sus clientes mediante encuestas poscompra personalizables y NPS (Net Promoter Score) para guiar sus decisiones comerciales. Conozca la procedencia de sus clientes y optimice sus inversiones de marketing con información detallada sobre atribución. Implemente encuestas en múltiples puntos de contacto: después de la compra, en landing pages, en el punto de venta o en configuraciones headless. Elija entre varios formatos de preguntas, incluyendo respuestas fijas, texto abierto y valoraciones NPS. La app es compatible con varios idiomas y le permite dirigirse a segmentos específicos de clientes. Con encuestas y respuestas ilimitadas, y sin elementos de marca, obtendrá información auténtica sobre los clientes para mejorar el rendimiento de su tienda. Incluye soporte dedicado para una implementación fluida en todos los tipos de encuestas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#2. Encuestas posteriores a la compra: descubra información útil con análisis, sin distraer a los clientes
Recopila comentarios relevantes de tus clientes con la Encuesta Posventa SEA para tu tienda Shopify. Crea encuestas personalizadas que aparecen justo donde las necesitas: en páginas de producto, páginas de agradecimiento, correos electrónicos o cuando los clientes están a punto de irse. Dirígete a segmentos específicos de clientes según su comportamiento de compra, etiquetas e historial de compras. La app ofrece análisis claros e informes visuales para ayudarte a comprender las respuestas de los clientes y tomar decisiones basadas en datos. Obtén soporte 24/7 para personalizar encuestas e integrarlas fácilmente en tu flujo de trabajo gracias a la compatibilidad con Shopify Flow. Funciona con todas las plataformas de correo electrónico para recopilar comentarios poscompra cuando la interacción es mayor.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#3. Aproveche sus datos para segmentar, retener y adquirir mejores clientes. Utilice NPS y RFM para mejorar el CLV.
Reveal ayuda a las empresas de comercio electrónico a tomar decisiones basadas en datos para aumentar la fidelización de sus clientes y sus ingresos. Mediante la segmentación RFM avanzada y el seguimiento de NPS, comprenderá exactamente quiénes son sus mejores clientes y cómo fidelizarlos. Monitoree el valor de vida del cliente (CLV), analice los hábitos de compra e identifique qué productos generan las relaciones más valiosas. La plataforma ofrece información práctica para mejorar la experiencia del cliente, optimizar las campañas publicitarias y crear estrategias de retención específicas. Ya sea que esté refinando su modelo de negocio o buscando mejores maneras de alcanzar sus objetivos de ingresos, Reveal le proporciona el análisis de clientes que necesita para tomar decisiones informadas que le ahorren tiempo e impulsen un crecimiento sostenible.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#4. Revelamos por qué los visitantes no compran con encuestas y te mostramos cómo solucionarlo | encuestas | CRO
DingAI te ayuda a comprender por qué los visitantes abandonan tu tienda sin comprar mediante encuestas y sondeos inteligentes. La app muestra una encuesta de una sola pregunta en el momento oportuno, diseñada para recopilar información valiosa sin interrumpir la experiencia de compra. A medida que los visitantes comparten sus inquietudes y objeciones, el sistema con IA analiza las respuestas en tiempo real y las clasifica según su impacto en las tasas de conversión. La interfaz minimalista de la encuesta se integra a la perfección con el diseño de tu tienda y es totalmente personalizable. La IA integrada aprende las características específicas de tu tienda y puede configurarse para abordar las inquietudes de los clientes según tus preferencias. Utiliza esta información práctica de los comentarios de los clientes para mejorar tu tasa de conversión y abordar los obstáculos comunes de compra.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#5. Cree su formulario de contacto o formulario personalizado sin necesidad de conocimientos técnicos
Crea formularios de contacto profesionales y personalizados sin necesidad de programar con este intuitivo creador de formularios. Diseña formularios de registro, de opinión, de pedidos al por mayor y páginas de contacto con campos personalizados y funciones de carga de archivos. La app se integra a la perfección con plataformas de email marketing populares como Mailchimp, Klaviyo, Omnisend y Sendinblue, además de Google Calendar para programar citas. Coloca tus formularios donde quieras: páginas de producto, de colección, del carrito o página de inicio. Añade funciones de seguridad como captcha y lógica condicional para proteger tus formularios. Ya sea que necesites formularios de contacto sencillos o aplicaciones complejas para mayoristas con múltiples cargas de archivos, este creador de formularios facilita la recopilación y gestión profesional de la información de tus clientes.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#6. Cree formularios sólidos fácilmente en solo 3 pasos utilizando nuestra aplicación SK: Advanced Form Builder fácil de usar.
Crea formularios profesionales en minutos con esta intuitiva aplicación de creación de formularios. Elige entre plantillas prediseñadas, como formularios de contacto, reservas, garantía y consultas al por mayor, o crea formularios personalizados desde cero. Todos los formularios funcionan a la perfección con cualquier tema de Shopify y se pueden personalizar para que combinen con el diseño de tu tienda mediante CSS personalizado. Realice un seguimiento de los envíos de formularios con notificaciones por correo electrónico que muestran la página exacta donde los clientes completaron su formulario. La aplicación se integra a la perfección con SMTP, Klaviyo para la gestión de listas, Hojas de Cálculo de Google para la recopilación de datos y Zapier para automatizaciones avanzadas. Añada etiquetas de clientes automáticamente al enviar los formularios, ideal para categorizar a clientes mayoristas o minoristas. Con hasta 2 GB de almacenamiento y funciones de lógica condicional, puede crear formularios sofisticados que recopilan exactamente la información que necesita. Ya sea que esté recopilando comentarios de clientes, procesando solicitudes de venta al por mayor o gestionando reservas, este generador de formularios le ayuda a recopilar y organizar los datos de sus clientes de forma eficiente.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#7. Cree fácilmente formularios para recopilar clientes potenciales, mejorar el servicio al cliente y aumentar las ventas sin codificar
Crea formularios de contacto profesionales, aplicaciones para mayoristas y encuestas sin necesidad de programar con el Creador de Formularios de Contacto de qikify. Este creador de formularios te permite captar clientes potenciales y gestionar las comunicaciones con ellos mediante formularios personalizables que pueden mostrarse como ventanas emergentes, burbujas o elementos incrustados. Con funciones como la carga de archivos, la selección de imágenes, reCaptcha y lógica condicional, puedes crear formularios que se ajusten a tus necesidades. Monitorea y gestiona todos los envíos directamente en la app o recíbelos por correo electrónico. Ya sea que necesites un formulario de contacto sencillo o un sistema de registro complejo, qikify te ayuda a recopilar información y a ampliar tu lista de contactos, a la vez que mejora la atención al cliente.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#8. Encuestas poscompra que impulsan los ingresos: monitoriza la atribución, el valor del tiempo de vida (LTV) y el NPS. ¡Todas las funciones en todos los planes!
Monitorea el éxito de tu marketing con encuestas poscompra que revelan qué canales impulsan las ventas reales. Incluye encuestas personalizables en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido para recopilar información valiosa de tus clientes sobre atribución, NPS y segmentación. Compara las respuestas de la encuesta con los datos del valor de vida del cliente (LTV) para identificar tus canales de marketing más efectivos. Conéctate fácilmente con Klaviyo, Hojas de Cálculo de Google y más de 20 plataformas para aprovechar al máximo los datos de tus encuestas. Orienta tus encuestas según el tipo de cliente, los productos adquiridos y la ubicación, con soporte multilingüe. Obtén información semanal basada en IA sobre tus datos de atribución para comprender mejor a tus clientes. Ideal para crear encuestas de "¿Cómo supo de nosotros?" que ayudan a medir el ROI del marketing. Todas las funciones están incluidas en cada plan, lo que facilita la recopilación inmediata de información útil sobre los clientes.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#9. Escale anuncios y marketing con encuestas previas y posteriores a la compra para correos electrónicos, inserciones de productos y redes sociales.
Crea encuestas de clientes impactantes para tu tienda Shopify con la intuitiva app de encuestas de Gojiberry. Crea encuestas pre y post compra en minutos con plantillas prediseñadas para atribución de marketing y feedback de NPS. Comparte las encuestas por correo electrónico, folletos de producto o códigos QR para maximizar las tasas de respuesta con respuestas sencillas con un solo clic. La segmentación avanzada y la lógica condicional de la app te ayudan a dirigirte eficazmente a grupos de clientes específicos. Monitorea dónde los clientes descubren tu tienda y obtén información valiosa sobre el desarrollo de productos a través del panel de análisis. Personaliza las encuestas para que se adapten a tu marca, añade varios idiomas e incluye imágenes u opciones de recompensa. Todos los resultados de las encuestas se conectan directamente a los datos de tus clientes, con sencillas opciones de exportación a CSV. Funciona a la perfección con Shopify Extensibility para una integración fluida.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#10. Encuestas altamente configurables y de baja fricción en el sitio, a la salida, posteriores a la compra y encuestas por correo electrónico + NPS y CSAT
Recopile valiosas opiniones de sus clientes con las soluciones integrales de encuestas de Asklayer. Cree encuestas ilimitadas con más de 15 tipos de preguntas, incluyendo encuestas in situ, encuestas de salida, comentarios posteriores a la compra y encuestas por correo electrónico. Mida la satisfacción del cliente mediante métricas de NPS y CSAT utilizando funciones avanzadas como lógica de omisión, reglas de segmentación y aleatorización de preguntas. Realice un seguimiento de los resultados con informes y gráficos detallados por pregunta, o exporte datos sin procesar para un análisis más profundo. Genere cupones y etiquete a los usuarios según sus respuestas para mejorar su estrategia de marketing. Ya sea que necesite encuestas rápidas o información detallada sobre los clientes, Asklayer le proporciona las herramientas para recopilar información útil que le ayude a tomar decisiones comerciales informadas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify