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Best Encuestas Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 lectura mínima
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May 31, 2026
Las mejores apps de encuestas de Shopify ayudan a los comerciantes a recopilar información y comentarios clave de sus clientes a través de diversos puntos de contacto. Desde encuestas de atribución poscompra y mediciones de NPS hasta formularios de contacto personalizables y recopilación de comentarios en el sitio web, estas herramientas proporcionan información práctica para una mejor toma de decisiones. Ya sea que necesites monitorizar el ROI de marketing, mejorar la experiencia del cliente o recopilar testimonios, estas apps ofrecen soluciones intuitivas con funciones como análisis de IA, integración de correo electrónico y respuestas automatizadas, todo ello diseñado para ayudar a las tiendas Shopify a comprender y atender mejor a sus clientes.
| Name | Rate on Shopify | Price | Free trial | Key features |
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#1. Cree su formulario de contacto o formulario personalizado sin necesidad de conocimientos técnicos
Powerful Contact Form Builder
Plan gratuito disponible | Prueba gratuita disponibleCrea formularios de contacto profesionales y personalizados sin necesidad de programar con este intuitivo creador de formularios. Diseña formularios de registro, de opinión, de pedidos al por mayor y páginas de contacto con campos personalizados y funciones de carga de archivos. La app se integra a la perfección con plataformas de email marketing populares como Mailchimp, Klaviyo, Omnisend y Sendinblue, además de Google Calendar para programar citas. Coloca tus formularios donde quieras: páginas de producto, de colección, del carrito o página de inicio. Añade funciones de seguridad como captcha y lógica condicional para proteger tus formularios. Ya sea que necesites formularios de contacto sencillos o aplicaciones complejas para mayoristas con múltiples cargas de archivos, este creador de formularios facilita la recopilación y gestión profesional de la información de tus clientes. -
#2. Encuestas poscompra, precompra, NPS, in situ, por correo electrónico y SMS. Obtenga información valiosa con análisis de IA.
Crea encuestas de clientes con información detallada que generen resultados a través de canales posventa, presenciales, por correo electrónico y SMS. Zigpoll simplifica la creación de encuestas multilingües sin necesidad de programar: simplemente personaliza tus preguntas y lánzalas en segundos. Monitorea las opiniones de tus clientes, analiza las respuestas con información basada en IA y toma decisiones basadas en datos para mejorar las tasas de conversión. La app se integra a la perfección con el proceso de pago y las herramientas de marketing de Shopify, lo que te permite recopilar datos valiosos de terceros en momentos clave. Utiliza análisis avanzados para comprender los puntos débiles de tus clientes, optimizar tu inversión en marketing y desarrollar una estrategia comercial más sólida basada en opiniones reales de clientes. -
#3. Cree fácilmente formularios ilimitados con campos personalizados para formularios de contacto o encuestas usando el Creador de formularios.
Hulk Contact Form Builder
Plan gratuito disponible | Prueba gratuita disponibleHulk Contact Form Builder le ayuda a crear fácilmente formularios personalizados ilimitados para su tienda Shopify. Cree formularios de contacto, formularios de registro, formularios de encuestas, formularios de pedido al por mayor y formularios de varios pasos con un sencillo diseño de arrastrar y soltar. El creador de formularios incluye lógica condicional avanzada, campos dinámicos y Google reCaptcha para mayor seguridad. Añada campos personalizados, active la carga de archivos y rastree UTM para capturar datos importantes. Todos los formularios son totalmente adaptables a dispositivos móviles y funcionan a la perfección con cualquier tema de Shopify. Personalice cada detalle para que coincida con la estética de su marca y conecte dominios de correo electrónico personalizados a otras aplicaciones. Con un generoso almacenamiento para la carga de archivos y opciones de formularios tipo Typeform, puede diseñar formularios profesionales que se adapten perfectamente a las necesidades de su negocio. -
#4. Cree formularios sólidos fácilmente en solo 3 pasos utilizando nuestra aplicación SK: Advanced Form Builder fácil de usar.
SK Contact Form Builder
Plan gratuito disponible | Prueba gratuita disponibleEsta aplicación para crear formularios de contacto te permite crear formularios desde los más básicos hasta los más complejos en solo 3 pasos, usando plantillas predefinidas o construyéndolos desde cero. Elige entre plantillas listas para usar que incluyen formularios de Contacto, Reserva, Garantía y Consulta Mayorista, que funcionan con todos los temas. El creador de formularios de arrastrar y soltar facilita la recopilación de datos de clientes y la gestión de cargas de archivos de hasta 2 GB. Personaliza la apariencia de tus formularios con CSS personalizado para que coincidan perfectamente con el estilo de tu tienda. Las integraciones clave incluyen Klaviyo para agregar usuarios a listas específicas, Google Sheets, Zapier, Gtag y FB Tracking. Etiqueta a los clientes automáticamente cuando se envían los formularios, por ejemplo, como Mayorista o Minorista. Las notificaciones por correo electrónico muestran desde qué página se envió el formulario. Cuenta con lógica condicional y soporte SMTP para una funcionalidad avanzada del formulario. -
#5. Cree fácilmente formularios para recopilar clientes potenciales, mejorar el servicio al cliente y aumentar las ventas sin codificar
Qikify Contact Form Builder
Plan gratuito disponible | Prueba gratuita disponibleCrea formularios de contacto profesionales, aplicaciones para mayoristas y encuestas sin necesidad de programar con el Creador de Formularios de Contacto de qikify. Este creador de formularios te permite captar clientes potenciales y gestionar las comunicaciones con ellos mediante formularios personalizables que pueden mostrarse como ventanas emergentes, burbujas o elementos incrustados. Con funciones como la carga de archivos, la selección de imágenes, reCaptcha y lógica condicional, puedes crear formularios que se ajusten a tus necesidades. Monitorea y gestiona todos los envíos directamente en la app o recíbelos por correo electrónico. Ya sea que necesites un formulario de contacto sencillo o un sistema de registro complejo, qikify te ayuda a recopilar información y a ampliar tu lista de contactos, a la vez que mejora la atención al cliente. -
#6. Encuestas post-compra que aumentan los ingresos: rastrea la atribución, el NPS y más. ¡NUEVA integración de Analytics!
Fairing te ayuda a descubrir qué canales de marketing realmente impulsan las ventas a través de encuestas poscompra en tus páginas de agradecimiento y estado del pedido. Esta aplicación certificada por Shopify Plus te permite rastrear la atribución, medir el NPS y comprender el comportamiento del cliente con encuestas que aparecen justo después de la compra. Analiza las respuestas de la encuesta en función de los datos del pedido y el LTV del cliente para identificar tus canales de mejor rendimiento. Crea encuestas efectivas de "¿cómo te enteraste de nosotros?" que proporcionan información real sobre la atribución. La aplicación incluye análisis impulsados por IA que ofrecen información personalizada semanalmente. Las opciones de segmentación inteligente te permiten segmentar por clientes nuevos frente a recurrentes, productos comprados y geografía. Las respuestas se sincronizan a la perfección con Klaviyo, Google Sheets, Elevar, Shopify Flow y más de otras 22 integraciones. Utiliza las encuestas poscompra para capturar datos sobre atribución, NPS, segmentación de clientes y optimización de conversiones. Conoce a tus clientes y toma decisiones basadas en datos que impulsen los ingresos. -
#7. Encuestas poscompra, en el sitio, por correo electrónico y NPS con respuestas ilimitadas para obtener información del cliente a escala
Grapevine Post Purchase Survey
$25 al mes | Prueba gratuita disponibleGrapevine Surveys ayuda a los comerciantes de Shopify a recopilar un número ilimitado de respuestas de encuestas y comentarios de clientes a escala. Realice encuestas poscompra, encuestas NPS, encuestas CSAT y encuestas por correo electrónico para obtener información detallada del cliente. Utilice encuestas de atribución para descubrir qué canales de marketing realmente impulsan las ventas. La segmentación avanzada y los informes de encuestas le permiten filtrar y segmentar las respuestas, combinando los datos de las encuestas con los datos de clientes y pedidos para tomar mejores decisiones de marketing y mejorar la experiencia del cliente. Las integraciones con Shopify Flow, Klaviyo, GA4 y Google Sheets envían sus datos de encuestas directamente a sus herramientas de análisis y automatización. Funciona con todos los planes de Shopify, incluidas las encuestas de puntos de venta (POS). -
#8. Convierta la encuesta post-compra en una mayor participación y conversiones más sólidas impulsadas por cuestionarios
El Cuestionario y Encuesta de Clientes de SEA ayuda a los comerciantes a recopilar información útil a través de encuestas y cuestionarios post-compra para impulsar las conversiones. Cree cuestionarios personalizados basados en lógica que recomienden productos a los clientes según sus respuestas. Utilice análisis impulsados por IA para identificar tendencias clave y tomar decisiones comerciales más inteligentes. Diríjase a segmentos de clientes específicos en múltiples puntos de contacto, incluyendo páginas de productos, ventanas emergentes con intención de salida y flujos post-compra. La aplicación se integra a la perfección con aplicaciones populares de terceros para mejorar la experiencia del cliente. Personalice las encuestas para que coincidan con su marca con herramientas fáciles de usar y obtenga soporte experto 24/7 siempre que necesite ayuda. Convierta los comentarios de los clientes en clientes potenciales calificados y un mayor compromiso. -
#9. Agente de IA con chatbot integrado y chat de IA para impulsar más ventas en la interacción en tiempo real con los visitantes
DingAI es un agente de IA con un chatbot integrado que permite el chat de IA en tiempo real entre tu tienda y los visitantes. Este agente de IA ayuda a los comerciantes a comunicarse con los compradores directamente a través de un chatbot de IA en su tienda online. El chatbot guía a los visitantes a lo largo de su recorrido de compra, desde la búsqueda de productos hasta la adición de artículos al carrito y el paso por la caja. Al combinar la tecnología de agente de IA con funciones de chatbot inteligentes, DingAI crea experiencias de chat de IA consistentes que impulsan las decisiones de compra y ayudan a vender más. El chatbot de IA reduce la fricción durante el proceso de compra, facilitando a los visitantes completar sus compras a través de interacciones naturales de chat de IA. -
#10. Descubra información con encuestas posteriores a la compra para atribución, CRO, CX, desarrollo de productos y más.
Obtenga información valiosa sobre sus clientes con las encuestas poscompra de KNO, diseñadas para el seguimiento de la atribución y la retroalimentación. Nuestra plataforma ofrece más de 30 plantillas de encuesta listas para usar y filtros de audiencia específicos para ayudarle a comprender las motivaciones de compra y el rendimiento de sus canales de marketing. Cree encuestas multipregunta utilizando flujos lógicos para recopilar datos de cero sobre la experiencia de compra de sus clientes. Realice un seguimiento del impacto en los ingresos en diferentes canales y grupos demográficos con informes avanzados de atribución. La plataforma se integra a la perfección con herramientas populares e incluye acceso a API para la conectividad de datos. Ya sea que necesite datos de atribución de marketing o retroalimentación de productos, las encuestas de KNO le brindan información práctica para mejorar sus decisiones comerciales.
