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Las mejores aplicaciones gratuitas de Soporte - Otro para Shopify en 2027 [Actualizado]

Las mejores apps gratuitas de soporte de Shopify ayudan a los comerciantes a ofrecer un servicio al cliente excepcional sin costes adicionales. Desde chatbots con IA que gestionan el soporte 24/7 hasta páginas de preguntas frecuentes personalizables, manuales de producto y herramientas de feedback del cliente, estas soluciones automatizan las tareas habituales de soporte y mejoran la experiencia de compra. Ya sea que necesites la cancelación automatizada de pedidos, recomendaciones de tallas o la integración con WhatsApp, estas apps gratuitas ofrecen funciones de soporte esenciales para reducir la carga de trabajo y mantener a los clientes satisfechos.
Nombre Valoración en Shopify Precio Prueba gratuita Funciones clave
  • #1. Editar la cuenta del cliente, los pedidos, las páginas de pago y de agradecimiento sin código. Checkout Plus y Reglas

    Account & Checkout Blocks
    Account & Checkout Blocks

    Account & Checkout Blocks

    4.9 (20)
    en
    por SureCust
    Gratis
    Personaliza tus cuentas de cliente, el proceso de pago, el estado del pedido y las páginas de agradecimiento con este editor de cuentas y proceso de pago sin código. Agrega campos personalizados, bloques de proceso de pago y bloques de cuenta para crear una mejor experiencia de compra. Incluye notas de pedido, instrucciones de entrega, solicitudes especiales, mensajes de regalo y opciones de descarga de facturas. Agrega insignias de confianza, iconos de pago, preguntas frecuentes, consentimiento de SMS y validadores de edad a tu proceso de pago. Utiliza reglas de proceso de pago y extensiones de interfaz de usuario para crear cuentas de cliente modernas. Incluye ventas adicionales de productos y ofertas posteriores a la compra para aumentar las ventas. Agrega selector de cantidad, selector de variantes, botón de cancelar pedido, prueba de envío, documentos de garantía y barras de anuncios. Perfecto para anuncios. Perfecto para tiendas que desean herramientas de personalización del proceso de pago y opciones flexibles de editor de cuentas sin codificación.
  • #2. Red exclusiva para comerciantes verificados: directamente en su área de administración

    Club of Merchants
    Club of Merchants

    Club of Merchants

    5.0 (2)
    en
    Gratis
    Únete a una red exclusiva de comerciantes verificados de Shopify desde tu área de administración. El Club de Comerciantes te conecta con otros dueños de tiendas que comprenden tus desafíos diarios. Conecta con comerciantes de tu sector, país o nivel de ingresos a través de nuestro foro dedicado y reuniones en línea periódicas. Esta comunidad de comerciantes ofrece un entorno libre de spam y publicidad donde puedes compartir comentarios valiosos, intercambiar ideas y crecer juntos. Encuentra apoyo de compañeros que enfrentan desafíos comerciales similares. Participa en talleres interactivos y eventos comunitarios diseñados específicamente para comerciantes de Shopify. No necesitas registrarte externamente: accede a la comunidad directamente desde tu panel de administración, donde ya trabajas. Crea conexiones significativas y deja de crecer tu negocio solo.
  • #3. Aumente las ventas y las conversiones con el chat de Facebook en tiempo real

    Facebook Chat Flux
    Facebook Chat Flux

    Facebook Chat Flux

    5.0 (2)
    en
    Gratis
    Conecta con tus clientes al instante a través de Facebook Chat Flux, una solución de mensajería en tiempo real para tu tienda Shopify. Esta integración permite que tus visitantes te contacten directamente a través de Facebook Messenger con un simple clic, lo que impulsa las ventas mediante la interacción inmediata con el cliente. El widget de chat se adapta perfectamente a todos los dispositivos, desde computadoras de escritorio hasta smartphones, lo que garantiza que tus clientes puedan contactarte dondequiera que naveguen. La configuración es rápida y sencilla: solo introduce el nombre de tu página de Facebook para empezar. Elige entre varios estilos y colores que combinen a la perfección con el diseño de tu tienda. Al habilitar conversaciones directas con los compradores, comprenderás mejor sus necesidades y podrás personalizar tu estrategia de ventas para obtener mejores resultados.
  • #4. Chatbot de IA que automatiza el soporte y las preguntas frecuentes, recupera carritos abandonados y aumenta las ventas

    Stellar es un chatbot de IA y asistente de compras que automatiza el soporte al cliente para tiendas Shopify. Esta herramienta impulsada por ChatGPT responde instantáneamente a las preguntas frecuentes, recomienda productos basándose en las consultas de los compradores y ayuda a recuperar carritos abandonados a través de conversaciones proactivas de IA. El chatbot proporciona soporte multilingüe 24/7 directamente en tu escaparate, manejando preguntas de soporte repetitivas mientras ofrece experiencias de compra personalizadas. Stellar asiste a los clientes durante todo su recorrido, desde las recomendaciones de productos hasta el pago, ayudando a los comerciantes a automatizar las tareas de soporte y aumentar las ventas con asistencia impulsada por IA.