Best free Soporte - Otros Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
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Oct 14, 2025
Las mejores apps gratuitas de soporte de Shopify ayudan a los comerciantes a ofrecer un servicio al cliente excepcional sin costes adicionales. Desde chatbots con IA que gestionan el soporte 24/7 hasta páginas de preguntas frecuentes personalizables, manuales de producto y herramientas de feedback del cliente, estas soluciones automatizan las tareas habituales de soporte y mejoran la experiencia de compra. Ya sea que necesites la cancelación automatizada de pedidos, recomendaciones de tallas o la integración con WhatsApp, estas apps gratuitas ofrecen funciones de soporte esenciales para reducir la carga de trabajo y mantener a los clientes satisfechos.
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#1. Aplicación de hiperpersonalización de anuncios y correo electrónico para marcas que ayuda a crear una experiencia de usuario significativa 1:1.
RetainIQ ayuda a las marcas de comercio electrónico a ofrecer campañas personalizadas de correo electrónico y SMS que crean experiencias personalizadas y significativas para el cliente. La aplicación permite una verdadera hiperpersonalización al ir más allá de la segmentación básica, permitiéndole personalizar los mensajes según la fidelidad del cliente, las pruebas sociales, el clima, la ubicación y la actividad reciente en el sitio web. Gracias a la sencilla integración de múltiples fuentes de datos y API, puede rastrear el comportamiento del comprador y generar automáticamente comunicaciones relevantes. La inteligencia experiencial de la plataforma optimiza las campañas, mientras que el proceso de configuración intuitivo y el equipo de soporte dedicado garantizan una implementación fluida. Los comerciantes que utilizan RetainIQ observan mejoras en las tasas de clics, el valor del ciclo de vida del cliente y los ingresos generales gracias a comunicaciones más atractivas y personalizadas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#2. Mejora las páginas de Cuenta y Pedido con bloques de cuenta para una experiencia avanzada y única. Aplicación de extensiones.
Personaliza tu cuenta de Shopify y tus páginas de pedidos con bloques de cuenta intuitivos que mejoran la experiencia del cliente. Esta aplicación de extensiones te permite añadir funciones esenciales como Informes de Pedidos para el seguimiento de incidencias, Notas de Pedido para comentarios posteriores a la compra y bloques de Solicitudes Especiales para personalizar las instrucciones de los pedidos. Ayuda a tus clientes a contactar con soporte rápidamente mediante prácticos botones de llamada, chat o correo electrónico directamente en sus páginas de cuenta. La aplicación facilita la edición y organización de bloques de cuenta sin necesidad de conocimientos de programación. Ideal para comerciantes que desean dar a los clientes mayor control sobre sus pedidos, manteniendo canales de comunicación claros. Próximamente: Funciones adicionales para los bloques de pago para mejorar aún más la funcionalidad de tu tienda.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify