Best free Preguntas frecuentes Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 min read
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Sep 21, 2025
Las mejores apps gratuitas de preguntas frecuentes de Shopify ayudan a los comerciantes a reducir el tiempo de soporte y a ofrecer a los clientes respuestas instantáneas. Desde chatbots con IA y soluciones de chat en vivo hasta páginas de preguntas frecuentes personalizables y secciones de preguntas y respuestas sobre productos, estas herramientas organizan el contenido de soporte eficazmente. Ya sea que necesites un centro de ayuda dedicado, páginas de preguntas frecuentes optimizadas para SEO o respuestas específicas para cada producto, estas apps gratuitas ofrecen múltiples maneras de mostrar la información mediante atractivas plantillas, acordeones y pestañas, todo diseñado para mejorar la atención al cliente sin añadir costes a tu tienda.
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#1. Centro de soporte omnicanal: Chat en vivo, WhatsApp, Messenger, preguntas frecuentes y widget multilingüe. Compatible con dispositivos móviles.
Conecta con tus clientes al instante a través de múltiples canales con esta completa solución de soporte. Gestiona conversaciones de chat en vivo, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram desde una sola bandeja de entrada. Crea útiles páginas de preguntas frecuentes con plantillas listas para usar y permite a tus clientes seguir sus pedidos directamente a través del widget de chat. La función de traducción con IA te permite ofrecer soporte en varios idiomas, mientras que la app móvil te mantiene conectado dondequiera que estés. Configura botones personalizados de WhatsApp, redirecciones a redes sociales y formularios de contacto para que tus clientes puedan contactarte de la forma que prefieran. Ideal para empresas que buscan un servicio al cliente rápido y organizado en todos los canales de comunicación.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#2. Muestra una lista de preguntas frecuentes con sus respuestas. Reduce el número de preguntas.
Cree un centro de ayuda y preguntas frecuentes fácil de usar que responda las preguntas de sus compradores al instante. Este sistema intuitivo ayuda a los clientes a encontrar soluciones rápidamente, generando confianza y mejorando su experiencia de compra. Con entradas ilimitadas a preguntas frecuentes e integración con aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram, puede reducir las consultas de atención al cliente y ofrecer respuestas inmediatas. El completo centro de ayuda garantiza que los clientes obtengan la información que necesitan, lo que se traduce en decisiones de compra más seguras y un aumento de las ventas. Configure su sección de preguntas frecuentes rápidamente y observe cómo las dudas de los clientes se convierten en transacciones exitosas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#3. Agregue preguntas frecuentes sin problemas en cualquier página y convierta a sus visitantes en clientes
Crea una página de preguntas frecuentes profesional que convierta a tus visitantes en clientes con nuestra intuitiva solución de centro de ayuda. Añade preguntas y respuestas ilimitadas, organízalas en categorías como Envíos, Devoluciones y Preguntas frecuentes sobre productos, y facilita la búsqueda de tu contenido de soporte. La app funciona de forma independiente sin modificar el tema; no requiere programación. Elige entre atractivos temas de preguntas frecuentes y controla la visibilidad mostrando u ocultando categorías específicas. Ya sea que necesites unas preguntas frecuentes sencillas o un centro de ayuda completo, esta app te permite crear y gestionar tu contenido de soporte rápidamente. Perfecta para empresas que buscan ofrecer respuestas claras y organizadas a las preguntas frecuentes de los clientes directamente en las páginas de su tienda.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify