Best free Apoyo Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
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Oct 07, 2025
Las mejores apps gratuitas de soporte de Shopify ayudan a los comerciantes a ofrecer un servicio al cliente excepcional sin costes adicionales. Desde chatbots con IA e integración con WhatsApp hasta páginas de preguntas frecuentes personalizables y herramientas de encuestas, estas soluciones optimizan las interacciones con los clientes 24/7. Ya sea que necesites la recuperación automatizada del carrito, la recopilación de opiniones tras la compra o la gestión de soporte multicanal, estas apps gratuitas ofrecen funciones esenciales para reducir el tiempo de soporte y recopilar información valiosa sobre los clientes. Descubre cómo estas herramientas gratuitas de primera categoría pueden ayudarte a fortalecer las relaciones con tus compradores, a la vez que mantienes la eficiencia de tus operaciones de soporte.
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#1. Centro de soporte omnicanal: Chat en vivo, WhatsApp, Messenger, preguntas frecuentes y widget multilingüe. Compatible con dispositivos móviles.
Conecta con tus clientes al instante a través de múltiples canales con esta completa solución de soporte. Gestiona conversaciones de chat en vivo, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram desde una sola bandeja de entrada. Crea útiles páginas de preguntas frecuentes con plantillas listas para usar y permite a tus clientes seguir sus pedidos directamente a través del widget de chat. La función de traducción con IA te permite ofrecer soporte en varios idiomas, mientras que la app móvil te mantiene conectado dondequiera que estés. Configura botones personalizados de WhatsApp, redirecciones a redes sociales y formularios de contacto para que tus clientes puedan contactarte de la forma que prefieran. Ideal para empresas que buscan un servicio al cliente rápido y organizado en todos los canales de comunicación.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#2. Marketing de WhatsApp todo en uno, chatbots y soporte técnico omnicanal para generar ingresos sin anuncios.
Impulsa más ventas mediante el marketing de WhatsApp con la recuperación integral del carrito de compra, la gestión de suscriptores y las campañas automatizadas. Convierte los carritos abandonados en compras y fideliza a tus clientes mediante transmisiones de WhatsApp e interacciones con chatbots. Crea experiencias de compra personalizadas con recomendaciones de productos, oportunidades de upselling y crossselling. El servicio de asistencia omnicanal integrado te permite gestionar las conversaciones con tus clientes, automatizar las respuestas y brindar un soporte impecable. Configura una tienda en WhatsApp, recopila datos de tus clientes y convierte los pedidos contra reembolso en transacciones prepagadas. Genera reseñas de productos directamente a través de WhatsApp y sincronízalas con plataformas de reseñas populares como Judgeme y Loox. Aumenta tu lista de suscriptores con atractivos juegos de ruleta y ventanas emergentes de salida estratégicas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify