Best alternatives for Kanal: WhatsApp Marketing+Chat Shopify app in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 min read
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Nov 12, 2025
Connect with customers instantly through WhatsApp, live chat, AI chatbots, and multiple messaging channels. These chat apps help Shopify merchants provide 24/7 support, recover abandoned carts, and drive sales through automated responses. From AI-powered customer service to multi-channel messaging with Facebook, Instagram, and 20+ platforms, merchants can build help centers, manage support tickets, and engage shoppers wherever they prefer to chat.
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#1. Centro de soporte omnicanal: Chat en vivo, WhatsApp, Messenger, preguntas frecuentes y widget multilingüe. Compatible con dispositivos móviles.
Conecta con tus clientes al instante a través de múltiples canales con esta completa solución de soporte. Gestiona conversaciones de chat en vivo, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram desde una sola bandeja de entrada. Crea útiles páginas de preguntas frecuentes con plantillas listas para usar y permite a tus clientes seguir sus pedidos directamente a través del widget de chat. La función de traducción con IA te permite ofrecer soporte en varios idiomas, mientras que la app móvil te mantiene conectado dondequiera que estés. Configura botones personalizados de WhatsApp, redirecciones a redes sociales y formularios de contacto para que tus clientes puedan contactarte de la forma que prefieran. Ideal para empresas que buscan un servicio al cliente rápido y organizado en todos los canales de comunicación.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#2. Chatea en más de 20 botones de chat: WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Line, Telegram, Instagram, teléfono, etc.
Conecta con tus clientes a través de sus apps de mensajería favoritas con la solución de chat integral de Chaty. Añade a tu tienda múltiples botones de chat, como WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Line, Telegram e Instagram. Los clientes pueden contactarte por SMS, llamadas, correo electrónico o redes sociales como TikTok y WeChat. Personaliza tu widget de chat con colores, fuentes y mensajes de bienvenida de tu marca. Configura un chat empresarial de WhatsApp con mensajes predefinidos para conectar con los visitantes al instante. Monitorea las interacciones de los clientes con Google Analytics para mejorar tu atención al cliente por chat. Perfecto tanto para usuarios de ordenador como de móvil, Chaty te ayuda a ofrecer un mejor servicio al cliente y a cerrar más ventas mediante mensajería directa.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#3. Envíe llamadas automáticas de confirmación de pedidos en urdu o inglés a cualquier número de teléfono móvil en Pakistán.
Reduce las devoluciones inesperadas en pedidos contra reembolso con llamadas automatizadas de confirmación de pedido en Pakistán. Esta aplicación te permite enviar llamadas de voz pregrabadas en urdu o inglés para verificar los pedidos de tus clientes al instante. Al recibir la llamada, los clientes pueden confirmar su pedido pulsando 1, cancelar con 2 o solicitar que les devuelvan la llamada con 3. El sistema actualiza automáticamente las etiquetas de los pedidos según las respuestas de los clientes, lo que ayuda a los dueños de tiendas a ahorrar tiempo y minimizar los pedidos falsos. Ideal para negocios que trabajan con clientes pakistaníes que prefieren la comunicación por voz a los mensajes de texto. Envía llamadas de verificación claras y automatizadas y recibe confirmaciones de pedidos en tiempo real para garantizar entregas exitosas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#4. Comercio impulsado por IA. Consigue nuevos usuarios y reduce el coste del coste del servicio (CAC) en WhatsApp, Instagram y correo electrónico.
BusinessOnBot es una solución de marketing y atención al cliente por WhatsApp que ayuda a las marcas D2C a gestionar sus comunicaciones en WhatsApp, Instagram y correo electrónico. La plataforma reduce el coste de adquisición de clientes (CAC) y el RTO mediante mensajería automatizada e interacción con el cliente en tiempo real. Envía actualizaciones automatizadas de pedidos, recupera carritos abandonados y ofrece atención al cliente instantánea a través de un panel unificado. El sistema con IA gestiona automáticamente las consultas más frecuentes de los clientes, a la vez que proporciona a los agentes análisis e información para interacciones personalizadas. Impulsa las ventas directamente con las funciones de comercio de WhatsApp y convierte los pedidos contra reembolso en prepago mediante automatización específica. Mejore la retención de clientes manteniendo una comunicación fluida en todos los canales con campañas automatizadas, notificaciones de pedidos oportunas y tiempos de respuesta rápidos. Realice un seguimiento del rendimiento y el comportamiento del cliente para ofrecer mensajes relevantes que aumenten las conversiones y forjen relaciones duraderas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#5. Deje que GPT se encargue de las ventas: un chatbot con inteligencia artificial que impulsa las ventas y gestiona el soporte las 24 horas, los 7 días de la semana.
Conoce a Verifast, el chatbot de IA con tecnología GPT que trabaja las 24 horas para impulsar las ventas y dar soporte a los clientes en tu tienda Shopify. Este inteligente chatbot de ventas interactúa con los compradores en varios idiomas, ofreciendo respuestas instantáneas a preguntas sobre productos y ayudando a los clientes a encontrar exactamente lo que necesitan. El chatbot de IA reduce activamente el abandono del carrito de compra, sugiere productos relevantes y aumenta el valor promedio del pedido mediante recomendaciones inteligentes. Cuando los clientes necesitan soporte, Verifast gestiona las consultas comunes automáticamente y transfiere sin problemas las conversaciones complejas a tus agentes en vivo. El chatbot aprende la voz de tu marca y adapta su estilo de comunicación al tono de tu equipo. Monitorea las interacciones y el comportamiento de compra de los clientes mediante información detallada del chat de IA para comprender mejor a tu audiencia y mejorar las conversiones.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#6. ¿Tienes preguntas? Un chatbot con IA tiene las respuestas. ¿Necesitas soporte de ventas? Chatty te lo ofrece. 24/7, todos los días.
Descubre tu solución de atención al cliente con IA 24/7 con el chatbot inteligente y el sistema de chat en vivo de Chatty. Desarrollado con ChatGPT 4.0, este asistente de IA gestiona preguntas sobre productos, ofrece recomendaciones personalizadas y ayuda a dar seguimiento a los pedidos, incluso cuando no estás disponible. Gestiona todas las conversaciones con tus clientes desde WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y correo electrónico en una bandeja de entrada unificada. Tu equipo puede colaborar fácilmente en la atención al cliente desde cualquier lugar con la app móvil. Crea un centro de ayuda de autoservicio con preguntas frecuentes donde los clientes puedan encontrar rápidamente respuestas a sus preguntas frecuentes. Configura mensajes automatizados basados en el comportamiento de los visitantes para brindar soporte proactivo e impulsar las ventas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#7. Marketing de WhatsApp todo en uno, chatbots y soporte técnico omnicanal para generar ingresos sin anuncios.
Impulsa más ventas mediante el marketing de WhatsApp con la recuperación integral del carrito de compra, la gestión de suscriptores y las campañas automatizadas. Convierte los carritos abandonados en compras y fideliza a tus clientes mediante transmisiones de WhatsApp e interacciones con chatbots. Crea experiencias de compra personalizadas con recomendaciones de productos, oportunidades de upselling y crossselling. El servicio de asistencia omnicanal integrado te permite gestionar las conversaciones con tus clientes, automatizar las respuestas y brindar un soporte impecable. Configura una tienda en WhatsApp, recopila datos de tus clientes y convierte los pedidos contra reembolso en transacciones prepagadas. Genera reseñas de productos directamente a través de WhatsApp y sincronízalas con plataformas de reseñas populares como Judgeme y Loox. Aumenta tu lista de suscriptores con atractivos juegos de ruleta y ventanas emergentes de salida estratégicas.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#8. Interactúe con clientes en todas partes: Facebook Messenger, WhatsApp, más de 20 canales de chat y formulario de contacto.
Conecta con tus clientes al instante a través de WhatsApp, Facebook Messenger y más de 20 canales de chat populares con esta completa solución de mensajería. El widget de chat todo en uno permite que tus visitantes te contacten a través de su plataforma preferida, como SMS, correo electrónico, Viber, WeChat, Skype, Line, TikTok y Telegram. Personaliza tu experiencia de chat con mensajes de bienvenida personalizados, opciones de estilo y ajustes de visualización específicos. Monitorea las conversaciones de tus clientes en WhatsApp, Messenger y formularios de contacto para mejorar la calidad de la atención al cliente e impulsar las ventas. La sencilla integración con un solo clic facilita la comunicación en tu tienda Shopify, ayudándote a fortalecer las relaciones con tus clientes y a convertir a más visitantes en compradores.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#9. Send automation, marketing, abandoned cart recovery, order, COD & review messages via WhatsApp API
This app helps you recover abandoned carts and send marketing messages through WhatsApp Business API with high open rates. Automatically send abandoned cart recovery messages to increase conversions and sales. Keep customers informed with automated order notifications, shipping confirmations, and COD verification messages before fulfilling orders. The WhatsApp chat button is easy to set up with one-click installation and full customization options. Connect your existing WhatsApp Business account number to start sending automation messages. Collect customer reviews from popular apps including Loox, Judge.me, Google Reviews, and Trust reviews. Send marketing campaigns and order confirmations automatically to build customer trust and drive more sales through WhatsApp messaging.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify
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#10. App de chat en vivo, soporte técnico y preguntas frecuentes para atención al cliente por chat en vivo. Servicio al cliente por chat en vivo y WhatsApp.
Conecta con tus clientes al instante a través de nuestra solución profesional de chat en vivo y soporte por WhatsApp. La bandeja de entrada de chat, fácil de usar, permite a tu equipo gestionar las conversaciones con los clientes, enviar respuestas personalizadas y acceder a datos importantes de Shopify, como pedidos y detalles del carrito. Configura respuestas automáticas a preguntas frecuentes y guarda las respuestas comunes para gestionar las consultas con mayor rapidez. Supervisa las conversaciones de soporte y asígnalas a agentes específicos para una atención al cliente fluida. Con las aplicaciones móviles para iOS y Android, tu equipo puede brindar soporte en tiempo real desde cualquier lugar. Integra múltiples canales de mensajería, como WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y Telegram, para conectar con los clientes donde prefieran. El intuitivo sistema de bandeja de entrada ayuda a organizar y monitorizar todas las interacciones con los clientes en un solo lugar para una mejor prestación del servicio.Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify