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Yuma AI
- by Yuma AI
- Die Installation ist kostenlos. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
- by Yuma AI
- Die Installation ist kostenlos. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Automatisieren Sie Ihren Kundensupport mit KI-Agenten, die Tickets bearbeiten, Bestelldetails abrufen, Versandinformationen aktualisieren und Rückerstattungen veranlassen – und das alles bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung natürlicher Konversationen und nahtloser Integration in Ihren Helpdesk und Ihren Shopify-Shop.
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About the Yuma AI
Yuma AI bietet intelligente Kundensupport-Automatisierung, die Ihre Support-Tickets rund um die Uhr bearbeitet. Die KI-Agenten verstehen die Kundenabsicht, verwalten Bestelldetails, aktualisieren Versandinformationen und bearbeiten Rückerstattungen direkt über Ihren Helpdesk. Yuma AI arbeitet nahtlos mit Shopify und gängigen Helpdesk-Plattformen wie Zendesk und Gorgias zusammen und reagiert natürlich auf Kundenanfragen, ohne Ihre Markenidentität zu beeinträchtigen. Das System bearbeitet automatisch über 50 % der Support-Tickets, bietet mehrsprachigen Support und erkennt, wann menschliche Mitarbeiter hinzugezogen werden müssen. Mit dem KI-Chat-Widget können Sie diesen automatisierten Support auf Ihre Website ausweiten und so einen einheitlichen Kundenservice über alle Kanäle hinweg gewährleisten. Yuma AI lernt aus jeder Interaktion und macht Ihren Kundensupport dadurch kontinuierlich effizienter und zuverlässiger.
Launched: 7. Mai 2025
Hauptmerkmale
- Built to fully resolve tickets, not just deflect or hand off
- Ask Yuma to build automations, analyze tickets, monitor performance, and more
- Connects to Gorgias, Zendesk, Kustomer, Re:Amaze, Loop, Recharge, and more
- Matches your brand voice across email, chat, and social; in any language, 24/7
- Comes with white-glove support
Integrationen mit:
- Gorgias,
- Klaviyo,
- Kustomer,
- Recharge,
- ShipUp,
- Zendesk
Category:
Pricing of Yuma AI
Small Merchant
$850 / month
Medium Merchant
$1,200 / month
