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Trexa Order Tracking AI

Trexa Order Tracking AI

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Tracking, Support und Retouren auf einer KI-gestützten Plattform. Reduzieren Sie Support-Tickets mit gebrandetem Tracking und intelligentem Self-Service.

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Über Trexa Order Tracking AI

Trexa kombiniert Bestellverfolgung, Kundensupport und Retourenmanagement in einer KI-gestützten Post-Purchase-Plattform. Ersetzen Sie mehrere Apps durch eine einzige Lösung, die Lieferanfragen, Retouren und Support-Tickets automatisch bearbeitet. Kunden erhalten eine gebrandete Tracking-Seite mit einem KI-Assistenten, der ihre Fragen zu Lieferungen, Retouren, Stornierungen und Bestellungen anhand realer Bestelldaten und Ihrer Shop-Richtlinien beantwortet. Das Self-Service-Portal ermöglicht es ihnen, Retouren, Umtausch und Stornierungen selbst zu verwalten. Ihr Support-Team profitiert von einem KI-Posteingang, der Antworten entwirft, Labels hinzufügt und den vollständigen Bestellkontext liefert. Proaktive Benachrichtigungen informieren Kunden über verspätete oder stagnierende Sendungen, bevor sie Sie kontaktieren. Analysen zeigen WISMO-Tickets, Retouren-Trends, Eskalationen und wie viele Supportanfragen Trexa automatisch gelöst hat.
Veröffentlicht: 16. März 2026

Hauptmerkmale

  • Branded Bestellverfolgungsseite mit KI-Lieferantworten
  • Self-Service-Retouren, -Umtausch und -Stornierungen
  • KI-Posteingang mit Antwortentwürfen, Labels und Bestellkontext
  • Proaktive Benachrichtigungen für verspätete und stagnierende Sendungen
  • Analysen für WISMO, Retouren, Eskalationen und Trends

Integrationen mit:

  • Customer accounts,
  • Postmark,
  • Track123

Preise von Trexa Order Tracking AI

Kostenlos

Kostenlos

  • 10 Premium-Bestellungen/Monat
  • Branded Bestellverfolgungsseite
  • KI-Bestellassistent
  • Selbstbedienungs-Stornierungsanfragen
  • Grundlegende Post-Purchase-Analysen
  • E-Mail-Support

Starter

19 $/Monat

  • Alles in Kostenlos
  • Bis zu 200 Premium-Bestellungen/Monat
  • Dropshipping-Modus
  • Produktempfehlungen auf der Tracking-Seite
  • Umsatzwirkungs-Dashboard
  • Prioritäts-E-Mail-Support

Wachstum

49 $/Monat

  • Alles in Starter
  • Bis zu 500 Premium-Bestellungen/Monat
  • Self-Service-Rückgaben und -Umtausch
  • Guthaben und Rückgabealternativen
  • KI-Auto-Antwort
  • Prioritäts-Support

Pro

99 $/Monat

  • Alles in Wachstum
  • Bis zu 1.000 Premium-Bestellungen/Monat
  • Proaktive Lieferbenachrichtigungen
  • Erweiterte Post-Purchase-Analysen
  • Prioritäts-Support
Installation über den Shopify App Store

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