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Stellen Sie Kunden direkt nach dem Kauf Fragen. Erhalten Sie sofort Antworten in Ihrem Adminbereich, um zu verstehen, was den Umsatz steigert und Ihren Shop zu verbessern.

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Über toldby

toldby ermöglicht es Ihnen, Kunden direkt auf der Dankesseite nach Abschluss ihres Kaufs Fragen zu stellen. Erstellen Sie Umfragen mit vorgefertigten Vorlagen für Attribution, NPS-Scores oder offene Feedbackfragen oder schreiben Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Fragen mit Multiple-Choice-, Bewertungs- oder Freitextantworten. Fragen erscheinen direkt auf Ihrer Dankesseite und Bestellstatusseite, ohne dass sich sonst etwas in Ihrem Checkout-Ablauf ändert. Sobald Kunden ihre Antworten eingereicht haben, treffen die Antworten in Echtzeit in einem filterbaren Feed in Ihrem Adminbereich ein, wo Sie die Antwortraten verfolgen, sehen können, wie die Leute auf jede Option geantwortet haben, und erkennen können, wo es zu Abbrüchen kommt. Exportieren Sie alle Antwortdaten als CSV zur weiteren Analyse. Für Freitextantworten bietet toldby KI-generierte Zusammenfassungen, die wortwörtliche Zitate aus dem tatsächlichen Kundenfeedback enthalten, sodass Sie leicht verstehen können, was Käufer sagen, ohne jede einzelne Antwort lesen zu müssen.

Veröffentlicht: 11. August 2026