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Swapify+

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Lassen Sie Kunden ihre eigenen Umtausche und Ersatzlieferungen über ein mobilfreundliches Portal mit Fotobeweisen und Sendungsverfolgung wählen.

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Über Swapify+

Swapify+ macht Retouren und Umtausch für Kunden und Filialteams einfacher. Kunden erhalten ein mobilfreundliches Portal, in dem sie berechtigte Bestellungen finden, Ersatzartikel auswählen, Fotobeweise hochladen und Rückerstattungen oder Umtausch beantragen können. Sie können einen anderen Artikel derselben Produktvariante umtauschen oder einen komplett anderen Artikel aus Ihrem Geschäft auswählen. Das gebrandete Kundenportal funktioniert perfekt auf Mobilgeräten und bietet Käufern ein reibungsloses Self-Service-Erlebnis. Jede Retourenanfrage enthält private Fotobeweise und eine detaillierte Aktivitätsübersicht, damit Ihr Team alles an einem Ort überprüfen kann. Sie sehen genau, welchen Ersatz der Kunde wünscht, und können die Retoure direkt in Shopify bearbeiten, ohne zwischen Tools wechseln zu müssen.
Veröffentlicht: 26. August 2026

Hauptmerkmale

  • Same-item und different-product exchanges chosen by the customer
  • Branded, mobile-ready customer returns portal
  • Private photo evidence and an activity timeline for every request

Integrationen mit:

  • Shopify Admin

Preise von Swapify+

Starter

9 $/Monat

  • 50 Rücksendungen & Umtäusche pro Monat
  • 2 Team-Sitze
  • Jede Funktion für Rücksendungen & Umtäusche

Growth

29 $/Monat

  • 150 Rücksendungen & Umtäusche pro Monat
  • 5 Team-Sitze
  • Jede Funktion für Rücksendungen & Umtäusche

Pro

79 $/Monat

  • 500 Rücksendungen & Umtäusche pro Monat
  • 15 Team-Sitze
  • Jede Funktion für Rücksendungen & Umtäusche

Business

119 $/Monat

  • 800 Rücksendungen & Umtäusche pro Monat
  • 20 Team-Sitze
  • Kurier- & Lagerhausintegrationen

Business Plus

149 $/Monat

  • 1.500 Rücksendungen & Umtäusche pro Monat
  • 30 Team-Sitze
  • Kurier- & Lagerhausintegrationen

Enterprise

199 $/Monat

  • 2.500 Rücksendungen & Umtäusche pro Monat
  • 50 Team-Sitze
  • Kurier- & Lagerhausintegrationen
Installation über den Shopify App Store

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