Order Editing — Retune

Retune ermöglicht es Kunden, ihre Bestelldetails direkt von der Bestellstatus- oder Dankesseite aus zu bearbeiten. Käufer können ihre Lieferadresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nach der Bestellung aktualisieren, was ihnen hilft, Fehler selbst zu beheben. Dies reduziert Supportanfragen und verhindert unnötige Bestellstornierungen. Sie können ein benutzerdefiniertes Zeitfenster für die Bestellbearbeitung festlegen, um zu steuern, wann Kunden Änderungen basierend auf Ihrem Bestellabwicklungsprozess vornehmen können. Die App gibt Käufern die Flexibilität, Kontaktinformationen und Lieferdetails zu korrigieren, ohne den Support kontaktieren zu müssen.