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Quick Returns and Exchanges ↻↺

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Lassen Sie Kunden Rücksendungen und Umtausch selbst über ein gebrandetes Portal abwickeln. Reduzieren Sie Supportanfragen und behalten Sie gleichzeitig mehr Umsatz durch intelligente Automatisierung.

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Über Quick Returns and Exchanges ↻↺

QuickReturns verwaltet Ihre Retouren und Umtauschvorgänge durchgängig in einer App. Kunden nutzen ein gebrandetes Self-Service-Portal, um Rücksendeanfragen zu stellen, zwischen Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattungen zu wählen und automatische Statusaktualisierungen zu erhalten. Sie kontrollieren Rückgabefristen, legen nicht retournierbare Artikel fest, fügen Rückgabegründe hinzu und wenden Gebühren pro Produkt oder Kollektion an. Benutzerdefinierte Rückgaberichtlinien helfen, unerwünschte Retouren zu verhindern, während das Umtauschmanagement mehr Umsatz in Ihrem Geschäft sichert. Die Automatisierung übernimmt Genehmigungen, Rückerstattungen und die Gutschriftserteilung, sodass Ihr Team weniger Zeit mit Support-E-Mails verbringt. Die App beinhaltet Rücksendeetiketten und Optionen für die Abholung, um die Retourenabwicklung nahtlos zu gestalten. Schnelle, flexible Rückerstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück oder werden in Gutschriften umgewandelt, was den Kunden die gewünschte Erfahrung bietet und gleichzeitig Ihre Arbeitsbelastung reduziert.
Veröffentlicht: 28. Mai 2024

Hauptmerkmale

  • Branded Self-Service-Rückgabe- und Umtauschportal
  • Benutzerdefinierte Rückgaberichtlinien, Umtauschmanagement zur Vermeidung unerwünschter Rückgaben
  • Automatisieren Sie jeden Schritt der Rückgabe- und Umtauschreise für Kunden
  • Gutschriften und Rückerstattungen an die ursprüngliche Zahlungsquelle für eine schnelle, flexible Rückgabeverarbeitung
  • Rücksendelabels und Abholung für nahtlose Rückgabe und Umtausch

Integrationen mit:

  • Customer accounts,
  • Canada Post,
  • Easyship,
  • Klaviyo,
  • RoyalMail,
  • Shippo,
  • UPS

Preise von Quick Returns and Exchanges ↻↺

Immer kostenlos

Kostenlos

  • 10 Rückgabe- & Umtauschanträge
  • Marken-Rückgabeportal
  • Unbegrenzte Gründe
  • Unbegrenzte Logistikpartner
  • Erweiterte Analysen
  • Automatische Sendungsverfolgung
  • Anpassbare Richtlinien

Wachstum

19 $ / Monat

  • Alle kostenlosen Funktionen
  • 60 Rückgabe- & Umtauschanträge
  • Intelligenter Umtausch
  • Guthaben im Shop bewerben
  • Teams

Boost

49 $ / Monat

  • Alle Wachstumsfunktionen
  • 100 Rückgabe- & Umtauschanträge
  • Unbegrenzte Automatisierungen
  • Upselling zur Umsatzsteigerung

Enterprise

99 $ / Monat

  • Alle Boost-Funktionen
  • SMS-Benachrichtigungen
  • ERP/Benutzerdefinierte Integrationen
  • API-Zugriff
  • Prioritätsunterstützung
Installation über den Shopify App Store

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