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IssueDesk
- von Fantasium Media
- Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Bearbeite und löse Kundenbestellprobleme wie Schäden, Rücksendungen und Rückerstattungen direkt in deinem Shopify-Adminbereich.
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Über IssueDesk
IssueDesk bringt die Bestellungs-Issue-Verfolgung direkt in Ihr Shopify-Admin-Panel, damit Sie Kundenprobleme wie Schäden, Rücksendungen und Bestellprobleme ohne Tabellenkalkulationen oder E-Mails protokollieren und lösen können. Erstellen Sie Issues, die automatisch mit Shopify-Bestellungen verknüpft werden, kategorisieren Sie sie, legen Sie Prioritäten fest und weisen Sie sie Teammitgliedern zu. Das Dashboard zeigt offene Issues, überfällige Nachfassaktionen und dringende Elemente an, damit nichts durchrutscht. Verfolgen Sie jedes Update in einer Zeitleiste, fügen Sie Notizen mit @mentions hinzu, um mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten, und verwenden Sie benutzerdefinierte Kategorien, Status und Felder, um Ihren Workflow anzupassen. Halten Sie Ihr gesamtes Team mit automatischen E-Mail-Benachrichtigungen synchron und lösen Sie Kundenprobleme schneller.
Veröffentlicht: 8. Mai 2026
Hauptmerkmale
- Link issues directly to Shopify orders and select affected line items
- Dashboard showing open issues, overdue follow-ups, and urgent items
- Assign issues to team members with automatic email notifications
- Add notes with @mentions to collaborate and keep your team in the loop
- Custom categories, statuses, and fields to match your workflow
Integrationen mit:
- Shopify Admin
Kategorie:
Preise von IssueDesk
Kostenlos
Kostenlos
- 10 offene Tickets
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Bearbeitbare Kategorien
Starter
9 $/Monat
oder 90 $/Jahr und 17% sparen
- 50 offene Tickets
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Bearbeitbare Kategorien
- CSV-Export
- 3 Anhänge/Ticket (100MB Speicher)
Pro
29 $/Monat
oder 290 $/Jahr und 17% sparen
- 200 offene Tickets
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Bearbeitbare Kategorien
- Benutzerdefinierte Status-Workflows
- 10 benutzerdefinierte Felder
- CSV-Export
- 10 Anhänge/Ticket (500MB Speicher)
Business
79 $/Monat
oder 790 $/Jahr und 17% sparen
- Unbegrenzte offene Tickets
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Bearbeitbare Kategorien
- Benutzerdefinierte Status-Workflows
- 25 benutzerdefinierte Felder
- CSV-Export
- 25 Anhänge/Ticket (2GB Speicher)
