Monocle: KI für Kundenbindung

Monocle unterstützt Shopify-Marken dabei, die Kundenbindung durch KI-gestützte Personalisierung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg – per E-Mail, SMS und auf der Website – zu verbessern. Die App passt die Customer Journey automatisch an, ohne dass eine manuelle Segmentierung oder komplexe Prozessabläufe erforderlich sind. Monocle nutzt KI-gestützte Prozesse, um zu entscheiden, wen man anspricht, wann die Kommunikation erfolgt, wie viele Kontaktpunkte benötigt werden und wann Anreize geboten werden. Sie behalten Ihre bestehenden kreativen Inhalte, während die Plattform für jeden Kunden die passenden Botschaften zum optimalen Zeitpunkt auswählt, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion am größten ist. Die App bietet personalisierte Workflows, die Conversions steigern und die Performance kontinuierlich verbessern. Ergebnisse lassen sich kanalübergreifend einfach verfolgen – dank nativer Integrationen führender CRM-, E-Mail- und SMS-Anbieter ohne Programmieraufwand. Steigern Sie den Kundenwert (LTV) und den Umsatz bei gleichzeitig höherer Kundenbindung.