Mendivoq Order Fix

von PraxisArc
13,99 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Ermöglichen Sie es Kunden, ihre Lieferadresse und Lieferdetails nach dem Auschecken zu ändern. Reduzieren Sie Supportanfragen und fehlgeschlagene Lieferungen.

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Über Mendivoq Order Fix

Mendivoq Order Fix ermöglicht es Kunden, ihre Lieferadresse und Lieferdetails nach dem Auschecken über ein einfaches Self-Service-System zu korrigieren. Kunden können ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse, ihre Adresse, ihre Telefonnummer und ihre Bestellnotiz direkt auf den Dankeseiten und Bestellstatusseiten aktualisieren, bevor die Bearbeitung beginnt. Merchants kontrollieren das Bearbeitungsfenster, das standardmäßig auf 30 Minuten eingestellt ist, was den Kunden genügend Zeit gibt, Fehler zu beheben, ohne die Bestellungen zu verzögern. Die App prüft automatisch die Bestellberechtigung vor jeder Aktualisierung und blockiert Änderungen, sobald die Bearbeitung beginnt. Dies reduziert den Supportaufwand, da Kunden Korrekturen selbst vornehmen können, anstatt Ihr Team zu kontaktieren. Mendivoq führt eine minimale Audit-Aufzeichnung aller geänderten Felder und Ergebnisse, sodass Sie immer wissen, was geändert wurde. Perfekt zur Reduzierung von Lieferfehlern und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Supportpersonal.

Veröffentlicht: September 9, 2026

Hauptmerkmale

Kunden-Self-Service-Bearbeitungen auf den Seiten „Vielen Dank“ und „Bestellstatus“
Lieferadresse, Name, E-Mail, Telefonnummer und Shopify-Bestellnotiz aktualisieren
Bearbeitungszeitraum festlegen und Änderungen nach Beginn der Auftragsabwicklung blockieren