Mayra ‑ Order Edit & Cancel

Mayra ermöglicht es Kunden, Bestellungen nach dem Auschecken selbst zu bearbeiten und zu stornieren, wodurch die Supportanfragen für Ihr Team reduziert werden. Käufer können die Lieferadresse aktualisieren, Mengen ändern, Varianten austauschen, Artikel hinzufügen oder entfernen oder ihre Bestellung direkt von ihrem Shopify-Konto aus stornieren. Sie kontrollieren alles mit anpassbaren Regeln: Legen Sie das Bearbeitungsfenster fest, wählen Sie zulässige Aktionen, konfigurieren Sie Rückerstattungen und legen Sie Bestelllimits fest. Wenn Kunden Änderungen vornehmen, werden zusätzliche Gebühren und Rückerstattungen automatisch über Shopify abgerechnet. Halten Sie Verkäufe aufrecht, auch wenn Kunden stornieren möchten, indem Sie Store-Guthaben anstelle von Rückerstattungen anbieten. Die App empfiehlt auch relevante Produkte während des Bestellbearbeitungsprozesses, um Upsells zu fördern. Kunden können ihre eigenen Fehler beheben und Änderungen selbst vornehmen, während Sie die volle Kontrolle darüber behalten, was wann geändert werden kann.