Magie: Umtausch und Rückgabe
- by Magic Automation AB
- Die Installation ist kostenlos. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Verwandeln Sie Retouren in Umsätze mit dem modernen Retourenportal von Magic. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Umtausch und Gutschriften anstelle von Rückerstattungen zu wählen und gleichzeitig während des Retourenprozesses neue Artikel zu bestellen.
Claim app
Verify your developer profile to earn a badge and build trust to your apps
About the Magie: Umtausch und Rückgabe
Magic vereinfacht die Retourenabwicklung, indem Kunden zwischen Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung wählen können. Dieses moderne Retourenportal entlastet den Kundenservice und bietet Kunden gleichzeitig klare Anweisungen und die Möglichkeit, ihre Retouren in Echtzeit zu verfolgen. Kunden können während des Retourenprozesses neue Artikel entdecken und kaufen, wodurch potenzielle Rückerstattungen zu neuen Verkaufschancen werden. Das Portal ermöglicht es Ihnen, Retourengründe individuell anzupassen, um die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Artikel virtuell zu prüfen, bevor sie Ihr Lager erreichen. Dank nahtloser Integrationsmöglichkeiten für verschiedene WMS- und CRM-Systeme schafft Magic ein reibungsloses Retourenerlebnis, das die Kundenbindung stärkt und zu Wiederkäufen anregt.
Hauptmerkmale
- Incentivise customers to choose exchanges or store credit over refunds
- Purchase new items within the return flow
- Choose your own return reasons to better understand your customer needs
- Virtually inspect items even before returns are sent to your warehouse
- Connect to wide variety of WMS and CRM tools to integrate returns portal deeply