GemReach

von JMS Dev Lab
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Folgen Sie Schmuckkunden pünktlich mit Kundenprofilen, zweiseitigem Texting und Anlasserinnerungen, um Beziehungen und Verkäufe zu fördern.

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Über GemReach

GemReach hilft Juwelieren, mit Kunden durch organisierte Kundenprofile und Zwei-Wege-Textnachrichten nachzufassen. Jedem Kunden wird ein Mitarbeiter zugewiesen, wobei Geburtstage, Jubiläen und geplante Nachfassaktionen in seiner heutigen Liste erscheinen. Kundenprofile speichern Ringgrößen, Wunschlisten, wichtige Daten und die vollständige Shopify-Kaufhistorie. Die gemeinsame SMS/MMS-Inbox ermöglicht es Ihrem Team, auf Nachrichten zu antworten, Konversationen zuzuweisen und Threads zur erneuten Überprüfung zu markieren. Verfolgen Sie Reparaturen und Sonderbestellungen und benachrichtigen Sie dann Kunden per Text, wenn Artikel fertig sind. Erstellen Sie Lookbooks mit privaten, ablaufenden Links zu ausgewählten Stücken. Monatliche Teamberichte mit CSV-Export zeigen Verkäufe, die mit der Kontaktaufnahme jedes Mitarbeiters verknüpft sind. Das integrierte Einwilligungsmanagement umfasst Audit-Trails, sofortige STOP/START-Bearbeitung und die Durchsetzung von Ruhezeiten. Optionale KI-Antwortentwürfe verfügbar. Textnachrichten funktionieren für US- und kanadische Nummern.

Veröffentlicht: September 16, 2026

Hauptmerkmale

Weisen Sie jedem Kunden einen Ansprechpartner zu; deren Termine landen auf der Heute-Liste dieses Mitarbeiters
Ein gemeinsames Postfach: Unterhaltungen zuweisen, nur die eigenen anzeigen, Threads zum Wiederaufnehmen markieren
Reparaturen & Sonderbestellungen: als fertig markieren, den Kunden mit einem Fingertipp benachrichtigen, sehen, wer informiert wurde
Lookbooks: ein privater, ablaufender Link zu ausgewählten Stücken; jederzeit zurückziehen
Einwilligungs-Audit-Trail, sofortiges STOP/START und Einhaltung von Ruhezeiten bei jeder Sendung