Fullstory – Checkout-Erfassung
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Beobachten Sie Kundeninteraktionen in Echtzeit mit der Fullstory-Sitzungswiedergabe, die jetzt für den neuen Checkout-Prozess verfügbar ist. Erkennen Sie Frustrationen Ihrer Kunden und gewinnen Sie wertvolle Einblicke, um die Performance Ihres Shops zu verbessern.
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About the Fullstory – Checkout-Erfassung
Fullstory bietet Ihnen durch detaillierte Sitzungswiedergabe und Verhaltensanalyse tiefgreifende Einblicke in die Interaktion Ihrer Kunden mit Ihrem Onlineshop. Beobachten Sie echte Kundensitzungen, identifizieren Sie Frustrationspunkte wie Wutklicks und verstehen Sie Navigationsmuster im Checkout-Prozess. Diese App erweitert die Funktionen von Fullstory, um Kundeninteraktionen in der neuen Checkout-Umgebung von Shopify zu erfassen und Händlern so zu helfen, Usability-Probleme schnell zu erkennen und zu beheben. Dank individueller Einblicke und der transparenten Darstellung des Kundenverhaltens können Sie fundierte Entscheidungen treffen, um die Benutzerfreundlichkeit Ihres Shops zu verbessern. Hinweis: Diese App ist speziell für bestehende Fullstory-Kunden konzipiert und erfordert einen Shopify Plus-Plan für die Checkout-Erweiterungsfunktionen.
Hauptmerkmale
- Session Replay: Watch replays of customer interactions.
- Frustration Detection: Spot rage clicks and errors to fix issues quickly.
- Custom Insights: Get tailored recommendations to improve user experience.