Lösungen nach dem Kauf erweitern
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Vereinfachen Sie die Abläufe nach dem Kauf mit KI-gestützter Betrugserkennung, Retourenabwicklung und Produktschutz. Steigern Sie Ihren Umsatz, senken Sie Ihre Kosten und bieten Sie gleichzeitig ein besseres Kundenerlebnis.
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About the Lösungen nach dem Kauf erweitern
Extend bietet umfassende Lösungen für den Kundenservice nach dem Kauf, die Händlern helfen, ihren Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken. Die Plattform vereint KI-gestützte Betrugserkennung, intelligente Retouren- und Umtauschabwicklung, Produktschutz und automatisierte Schadensbearbeitung in einem einheitlichen System. Händler können Kundenservice-Interaktionen effizient verwalten und gleichzeitig Missbrauch durch adaptive Betrugsprävention verhindern. Die Lösung konzentriert sich auf ein reibungsloses Kundenerlebnis durch die Priorisierung berechtigter Ansprüche, die Vereinfachung von Retouren und die Bereitstellung automatisierten Supports. Dank der zentralen Verwaltung der Interaktionen nach dem Kauf können Unternehmen die Kundenbindung stärken und gleichzeitig ihre Rentabilität durch intelligentes Risikomanagement und automatisierte Lösungsprozesse sichern.
Hauptmerkmale
- Drive customer retention with seamless resolutions for claims and issues.
- Combat policy abuse with a fraud prevention system that adapts to your needs.
- Prioritize genuine claims and reduce time spent on high-risk or fraudulent ones.
- Manage claims, returns, exchanges, and customer interactions from one location.