Claimify: Claims & Returns
- by XCO Apps
- Kostenloser Tarif verfügbar. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Mit Claimify bearbeiten Sie Kundenreklamationen und Supportanfragen effizient. Kunden können Rückerstattungen, Retouren und Garantieansprüche direkt über ihre Kontoseiten einreichen, während Sie alles übersichtlich in einem Dashboard verwalten.
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About the Claimify: Claims & Returns
Mit Claimify, einer umfassenden Supportlösung, die den gesamten Reklamationsprozess vereinfacht, verwalten Sie Kundenreklamationen effizient. Kunden können Rückerstattungsanträge, Retouren, Umtausch und Garantieansprüche direkt über ihre Kontoseite, Ihren Shop oder die Dankesseiten nach dem Kauf einreichen. Als Händler profitieren Sie von der übersichtlichen Darstellung aller Kundenreklamationen in einem zentralen Dashboard, wo Sie diese schnell einsehen, verfolgen und bearbeiten können. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht die Reklamationsverwaltung für Sie und Ihre Kunden unkompliziert, reduziert den Supportaufwand und verbessert gleichzeitig das Kundenerlebnis.
Launched: 9. Mai 2025
Hauptmerkmale
- Ein Dashboard für jeden Anspruch, Rücksendungen, Rückerstattungen, Umtausch, Garantie oder Beschädigung.
- Self-Service-Kundenportal, Kunden reichen Ansprüche aus ihrem Konto ein, TY, ...
- Automatische Genehmigungsregeln – lösen Sie vorhersehbare Ansprüche sofort und ohne menschliches Eingreifen.
- Benutzerdefinierte Workflows für jedes Szenario – RMA, Gutschrift, Ersatzbestellungen, mehr.
- Kanban-Board + Analysen – sehen Sie den Status jedes Anspruchs auf einen Blick, erkennen Sie Trends.
Integrationen mit:
- Customer accounts,
- Shopify Flow,
- Shopify Admin,
- Customer account,
- Gorgias,
- klaviyo,
- Make,
- Webhooks,
- Zapier
Pricing of Claimify: Claims & Returns
Kostenlos
Kostenlos
- 1 Antragsformular
- Grundlegende Validierungsregeln
- E-Mail-Support
- Standardvorlagen
- Bis zu 3 Antragsgründe
Plus
19 $/Monat
oder 190 $/Jahr und 17 % sparen
- Unbegrenzte Antragsformulare
- Erweiterte Validierungsregeln
- Benutzerdefinierte Validierungslogik
- Prioritäts-Support
- Erweiterte Analysen
- Intelligente automatische Genehmigungsregeln
- Benutzerdefiniertes Branding
Business
49 $/Monat
oder 490 $/Jahr und 17 % sparen
- Alles in Plus
- Workflows für jedes Antragszenario erstellen
- Integration von Absenderdomänen
- Benutzerdefinierte Domäneneinstellungen
- Dedizierter Account Manager
- Prioritäts-Support
- Retourenmanagement