ChatIn: KI-Chatbot-Unterstützung
- by ChatIn
- Kostenloser Tarif verfügbar
Profitieren Sie von unserem KI-Chatbot-Support rund um die Uhr, der Kundenfragen zu Produkten, Versand und Bestellungen beantwortet. Er nutzt Ihre Shop-Daten für präzise Antworten und ist mit Facebook, Instagram und WhatsApp verknüpft.
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About the ChatIn: KI-Chatbot-Unterstützung
ChatIn bietet intelligenten KI-gestützten Kundensupport durch einen individuell anpassbaren Chatbot, der rund um die Uhr in Ihrem Online-Shop verfügbar ist. Der Chatbot beantwortet automatisch Kundenfragen zu Produkten, Versand und Bestellungen mithilfe von Informationen aus Ihrem Katalog, FAQs, Richtlinien und hochgeladenen Dokumenten. Bei komplexen Anfragen leitet das System die Chats nahtlos an Ihr Support-Team weiter. Der zentrale Posteingang verwaltet Nachrichten über Facebook, Instagram und WhatsApp Business und ermöglicht so eine reibungslose Kundenkommunikation. Analysieren Sie die Effektivität Ihres Chatbots anhand detaillierter Daten wie Kundenzufriedenheitswerte, Antwortgenauigkeit und Konversionsraten. Diese KI-gestützte Lösung hilft, Supportanfragen zu reduzieren und gleichzeitig einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu gewährleisten.
Hauptmerkmale
- 24/7 chatbot answers to product, shipping, and order questions on your store
- Handle messages from Facebook, Instagram, and WhatsApp Business.
- Escalate complex chats to human agents when needed.
- Use your FAQs, policies, and PDFs for accurate responses.
- Track CSAT, bot performance, trends, and conversion.
Pricing of ChatIn: KI-Chatbot-Unterstützung
Free
Free
- Up to 25 tickets / month
- Basic AI Model
- Email Escalation Only
- Knowledge Base (10 docs)
- Widget & Avatar Customization
- Sales & Support Assistant
- Multi-language AI Support
- 24/7 Availability
Starter
$49 / month
or $490/year and save 17%
- Up to 150 tickets / month
- Advanced AI Model
- Remove "Powered By" Badge
- Knowledge Base (25 docs)
- Slack & Discord Escalation
- Supported Onboarding Available
- Sales & Support Assistant
- Multi-language AI Support
Growth
$149 / month
or $1,490/year and save 17%
- Up to 500 tickets / month
- Premium AI Model
- Omni-channel Support
- Knowledge Base (100 docs)
- Advanced Analytics & Export
- Slack & Discord Escalation
- Priority Support & Onboarding
- Multi-language AI Support
Pro
$299 / month
or $2,990/year and save 17%
- Up to 1200 tickets / month
- Premium AI Model
- Omni-channel Support
- Knowledge Base (250 docs)
- Slack & Discord Escalation
- Dedicated Support Manager
- Advanced Automation & Workflow
- Multi-language AI Support