channl

von Stamp Free Limited
27 $/Monat. Nutzungsgebühren fallen an.

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Lassen Sie Käufer Retouren über WhatsApp anfordern. Genehmigte Retouren landen mit Sendungsverfolgungsnummer und angewendeten Gebühren in Ihrem Shopify-Adminbereich.

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Über channl

Channl macht Retouren einfach, indem es Kunden erlaubt, sie direkt über den WhatsApp-Chat anzufordern. Käufer senden ihre Bestellnummer und wählen einen Rücksendegrund aus, ohne sich in ein Portal einloggen zu müssen. Die App prüft jede Anfrage automatisch anhand Ihrer benutzerdefinierten Regeln, einschließlich Rückgabefristen, berechtigter Produkte, akzeptierter Gründe und etwaiger Versand- oder Wiedereinlagerungsgebühren, die Sie pro Produkt oder Kollektion festgelegt haben. Wenn eine Retoure genehmigt wird, wird sie sofort in Ihrem Shopify-Adminbereich erstellt, wobei alle Gebühren bereits angewendet werden. Rücksendeetiketten werden direkt über Ihr eigenes Speditionskonto zu Ihren ausgehandelten Tarifen gebucht, und Sendungsverfolgungsnummern werden automatisch generiert. Sie behalten die Kontrolle über Ihre Rückgaberichtlinien und bieten den Kunden gleichzeitig ein bequemes WhatsApp-Erlebnis, das sie bevorzugen.

Veröffentlicht: October 30, 2026

Hauptmerkmale

Kunden fordern Rücksendungen in einem WhatsApp-Chat an, ohne Portal oder Login
Rücksendungsfenster, akzeptierte Gründe und Gebühren pro Produkt oder Kollektion festlegen
Genehmigte Rücksendungen, die in Ihrem Shopify-Admin mit angewendeten Gebühren erstellt wurden
Rücksendungsaufkleber über Ihr eigenes Speditionskonto zu Ihren eigenen Tarifen buchen